Fehler ICloud Backup

Kurzes Update und Info: Problem gelöst. Im Grunde ganz einfach gewesen:

Einmal am Iphone von der Cloud ab - und wieder anmelden. Dann ging es.

Warum das allerdings zuvor mit dem Neuaufsetzen nicht geklappt hat... keine Ahnung.

Danke an alle, die geholfen haben.

Hallo, ich muss jetzt noch mal schreiben. Getreu dem Motto "Face the evil", habe ich gestern mein Iphone zurück gesetzt und aus dem Backup neu geladen. Soweit so gut - leider ist das Problem noch immer da und hat sich auch noch weiter verschärft.

Wenn ich jetzt in die Einstellungen gehe, bekomme ich angezeigt bei "Apple-ID - Einstellungen aktualisieren (rote1)". Wenn ich dort klicke, kommt "Apple ID Einstellungen aktualisieren" und dann kann ich "Weiter" klicken.

Anschließend muss ich das PW eingeben - und dann: "Prüfung fehlgeschlagen - Es ist ein unbekannte Fehler aufgetreten" und ich kann nur noch "OK" sagen.

Das Passwort ist korrekt - und sowohl ich, als auch meine Frau haben es eingegeben. Das stimmt. Via Cloud am PC kann ich mich auch damit anmelden und auch an meinem Ipad. Daran liegt es definitiv nicht.

Weiterhin, wenn ich mit dem Icloud Speicher anschauen will, bekomme ich nur angezeigt: "Info kann nicht geladen werden". Wenn ich dort auf "Speicher verwalten" klicke - drillert es kurz. Und das wars.

Jemand noch eine Idee ?

Ich glaube, irgendwas in Verbindung mit ICloud Services scheint da nicht in Ordnung zu sein. Wie oben schon beschrieben, bekomme ich immer einen Fehler, dass die "Prüfung fehlgeschlagen" ist und das ich es noch mal später versuchen soll.

Auch beim Podcast (Iphone) starten - kommt immer eine Meldung nach Apple ID - die verschwindet wieder - und kommt wieder.......

Ich bin geneigt, ALLE Inhalte und Daten vom Iphone zurückzusetzen und quasi noch mal auf "NULL" zu setzen. Allerdings machen wir die Meldungen dort "Angst" das ALLES gelöscht wird.

Gibt es eine schnelle Möglichkeit, die Bilder vom Iphone auf eine NAS zu sichern ?

Ich kann davon aus gehen, dass meine Bilder die ich via Browser via ICloud aufrufen kann, NICHT weg sind - oder ?

Mit den WA- Chats könnte ich ja noch leben - aber nicht mit dem Verlust der Bilder....

Ich glaube, dass das SW technisch ein Problem ist und das die einzige Möglichkeit ist.

Bitte vergesst diese Frage....

Wie ist das mit dem telefonischen Support seitens Apple ? Ist dieser kostenlos ? Ich hatte versucht zu chatten, aber es stand nur, dass ich eine Ausnahme beantragen soll.... ?

Hi, danke für die info. Ich habe 50 GB Speicher. Hatte mir als Test sogar mal die 200 GB gebucht - aber gleicher Fehler ;(

Hi - leider gleiches "Problem".....auch nach dem Reboot

Hi, OK - das mache ich dann wohl.

Frage zu der ID: Kann dann ein Apple MA in diese Konversation Einsicht nehmen ?

Hi - Danke. Ich denke nicht, dass der Speicher voll ist. Ich konnte gerade via PC und Itunes ein Backup erstellen.

Wenn ich via ITunes in die Cloud speichern will, steht in Itunes.

"Dein Iphone wurde noch nicht in icloud gespeichert".... jetzt habe ich keine Idee, was das bedeutet könnte. Das könnte ein nützlicher Hinweis sein....

Sorry, das war unklar ausgedrückt. Ja, ich konnte via ITunes Backup ein Backup tätigen. Sowohl auf dem Rechner - als auch in der Cloud => gut soweit. Allerdings kann ich vom Iphone aus, dass nicht machen. Da kommt diese Meldung nach wie vor.

Den Speicher des Iphones habe ich gecheckt: mehr als 50% frei.