Aktualisierung auf iOS 14.0.1

Question

Stufe 1

15 Punkte

Aktualisierung auf iOS 14.0.1

Ich besitze ein iPhone XS, aktualisiert auf die letzte Version des iOS 13.7. Die Aktualisierung auf iOS14 will nun aber nicht gelingen. Fehlercode 4000 oder Fehlercode 4037 wird angezeigt. Wer weiss mehr?

iTunes ist aktuell (12.10.9), das iPhone via USB am PC (Win10, alle Updates installiert) angeschlossen.

iPhone XS

Gepostet am 28. Sept. 2020 21:28

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Answer 1

28. Sept. 2020 21:31 als Antwort auf OSF62

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen
Beta-Profile entfernen
Sperrcode für die Zeit des Updates deaktivieren

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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Answer 2

OSF62 Autor

Stufe 1

15 Punkte

28. Sept. 2020 21:48 als Antwort auf flx_94

Hallo fly_94

Kabel ist Original
USB-Port direkt am PC, Port gewechselt
Neustart PC und iPhone getestet
iTunes ist aktuell
Avira Antivirus ausgeschaltet
Windows Defender ausgeschaltet
Keine Betaprofile
Sperrcode kann ich nicht ausschalten (Sicherheitseinstellung, da Firmengerät)

Alles ohne Erfolg

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Answer 3

OSF62 Autor

Stufe 1

15 Punkte

30. Sept. 2020 12:57 als Antwort auf OSF62

Habe nun direkt auf dem Mobile über WLAN aktualisiert, das wars dann.

Bin gespannt wie es mit den nächsten Updates läuft.

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Aktualisierung auf iOS 14.0.1

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