Geräteliste wird nicht mehr angezeigt

Hallo habe das Problem auch.

Das hat was mit dem Netzwerksetup und VLAN zu tun.

Bei mir ist das Netzwerk folgendermaßen aufgestellt. 

FritzBox—>TP-Link TL-SG3428 L2+ Switch—>Unifi AccessPoints

Ich habe verschiedene Wifi Netzwerke die auf verschiedenen VLANs laufen. Auf der FRITZ!Box sowie Switch sind IP4v Routen eingestellt. Der Datenverkehr läuft komplett über die Switch. Auf dem Switch läuft auch der DHCP-Server.

Internetzugang läuft nur zwischen Switch und FRITZ!Box.

Mein Setup funktioniert tadellos bis auf diesen Punkt.

Wenn ich mein IPhone über meine AccessPoints verbinde kommt die Meldung „Liste mit verif. Geräten nicht verfügbar“

Wenn ich aber mein iPhone direkt mit der FRITZ!Box Wifi verbinde werden die verifizierten Geräte angezeigt.

Wo das Problem genau liegt weiß ich noch nicht?

evtl. fehlt noch IPv6 Routing, IGMP Snooping für IPv4/6 oder irgendwas mit Multicast. 

Welche Netzwerkprotokolle sind für diesen Datenabruf wichtig? 

Hallo, ich melde mich hier auch mal. Auch ich habe mich den ganzen Tag mit diesem Problem auseinandergesetzt. U. A. Habe ich auch den Apple Support stundenlang beschäftigt.

Gelöst habe ich das Problem für mich so, dass ich alle Geräte von der Apple ID abgemeldet und neu wieder angemeldet habe. Danach habe ich meine FritzBox und auch meine dahinterstehende AirPort Extreme komplett neu gestartet.

Zunächst ging es - wenn überhaupt erst nur über Mobilfunk. Später konnte ich auch via WLAN auf meine Liste zugreifen.

Hallo Harley-Michl,

auf welchem Gerät erhältst du denn diese Fehlermeldung?

Starte das Gerät einmal (erzwungen) neu: Neustart des iPhone erzwingen oder Den Mac ein- bzw. ausschalten

Schaue alternativ auch auf anderen Geräten nach, je nachdem wo du die Fehlermeldung erhalten hast:

iPhone: "Einstellungen" > "[dein Name]" und scrolle nach unten

Mac: Apple-Menü () > "Systemeinstellungen" > "Apple-ID".

iCloud.com: „Account-Einstellungen“ > „Meine Geräte“

Windows:  unter iCloud für Windows > "Kontodetails" > "Apple-ID verwalten"

Siehe:

Informationen zu den Geräten anzeigen, die mit deiner Apple‑ID angemeldet sind

In der Apple-ID-Geräteliste nachsehen, auf welchen Geräten du angemeldet bist

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße

Hallo,

das Problem habe ich seit mein iPhone ausgetauscht wurde, aber alle anderen Geräte zeigen das an! Im selben Netzwerk.

LG