iPhone Ladegerät in der Garantie tauschen lassen

Mein ladegerät ist defekt.

Was muss ich alles vorweissen be apple für ein Garanti -tausch? Da ich mein Handy bei Sunrise Shop gekauft habe. Muss ich ein Termin vereinbahren oder wird das gleich ersetzt?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 30. Sept. 2020 21:29

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christine33

Stufe 10

129.665 Punkte

Gepostet am 30. Sept. 2020 21:44

Hallo Eren,

das hängt davon ab, wann du das Gerät gekauft hast und welche Garantiebestimmungen du mit Sunrise vereinbart hast:

Kaufdatum ermitteln (steht auf der Rechnung)
Garantiebestimmungen stehen ebenfalls auf der Rechnung
die erste Anlaufstation für Reklamationen innerhalb der Garantie ist der Händler, in deinem Fall Sunrise.
Ich würde ganz normal im Shop vorbeigehen und das Ladegerät reklamieren.

VG Christine

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iPhone Ladegerät in der Garantie tauschen lassen

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