MacBook friert nach Öffnen dauerhaft ein

Hallo,

seit vorhin habe ich ein gravierendes Problem mit meinem MacBook Pro 2018.

Ich habe heute das Softwareupdate auf die aktuelle Version von Catalina gewagt. Nachdem ich das MBP kurz in den Ruhezustand beförderte und kurz darauf wieder aufgeklappt habe, hat der Bildschirm nicht mehr funktioniert. Die TouchBar hingegen zeigte wie gewohnt ihre Elemente an und war auch zu bedienen. Die Eingaben wurden lediglich nicht am Bildschirm visualisiert. Habe kurz darauf herausgefunden, dass das MBP immer einfriert, wenn ich es über einen gewissen Winkel (circa 35 Grad) hinaus öffne, ist es im Bereich darunter, kann ich es einwandfrei bedienen und auch der Bildschirm funktioniert....Habe alles versucht Neustart, Abgesicherter Modus, SMC zurücksetzen und sogar das Betriebssystem neu installiert...der Bildschirm ist nicht funktionsfähig. Ich kann nicht glauben, dass dies einfach von jetzt auf gleich bei einem circa 1,5 Jahre alten Gerät passieren kann und irreparabel ist. Ich bitte um Hilfe :(

MacBook

Gepostet am 01. Okt. 2020 09:07

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2 Antworten

04. Aug. 2021 01:04 als Antwort auf finn242

Hallo finn242,


ich habe plötzlich auch genau das gleiche Problem wie bei dir und meine Garantie ist seit einer Woche abgelaufen. Apple weigert sich die Kosten der Reparatur zu tragen, obwohl ich das Gerät stets behutsam behandelt habe und es Richtung Konstruktionsfehler geht, da es bei vielen Nutzern einfach so auftritt (vgl. auch Flexgate-Problem bei älteren Macbook Pros).

Wie hast du das Problem repariert bekommen, muss letztlich ein komplett neues Display her? Was hat die Reparatur gekostet?


Bin in jedem Fall extrem enttäsucht über das unkulante Verhalten Apples bei einem gängigen Problem. Das werde ich beim nächsten Laptopkauf berücksichtigen.

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