Hallo mein Apple Music Abo ist seit dem 25.4.2020 abgelaufen aber es wird mir auf den Handy Rechnung berechnet obwohl ich nicht verlängert habe ich zahlte bis dahin Mit der iTunes Karte könnt ihr mir bitte weiter helfen
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 14
Hallo mentor48
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
iOS 14 Widgets - Nützliche Tipps & Tricks
Liebe Grüße!
Hallo mentor48
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Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
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Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
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Liebe Grüße!
Du musst aktiv kündigen:
Einstellungen - dein Name - Abonnements, auswählen und kündigen.
abgelaufenes Apple Music Abo weiterhin berechnet
