Kostet der Akkutausch

Ich habe ein iPhone 11Pro und habe noch Garantie bis Weihnachten.

Mein Akku zeigt jetzt schon nur noch 91% Leistung und daher würde ich ihn auch austauschen wollen.

Würde dies etwas in der Garantiezeit kosten?


iPhone 11 Pro, iOS 14

Gepostet am 10. Okt. 2020 06:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Okt. 2020 07:08

Hi,

bei 91% macht ein Tausch keinen Sinn. Apple tauscht innerhalb der Garantie falls der Akku unter 80% fällt.

Ich würde kurz vor Weihnachten noch mal nachschauen.

VG Christine

3 Antworten

10. Okt. 2020 07:05 als Antwort auf jjustin

Hallo jjustin


Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.


Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl


Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße!

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