Ich habe ein Iphone 11 gekauft über rebuy, aber es lässt sich nicht einrichten.
Es kommt ein Hinweis:
Aktivieren nicht möglich
zum Aktivieren ist ein update erforderlich
weitere Infos unter support.....
Über die Eingabe der Seriennummer erscheint der Hinweis - Support steht nicht zur Verfügung
Ich kann leider dazu nichts finden
Danke vorab!
iPhone 11
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Lässt sich das Update dennoch nicht laden, solltest du es im Wartungsmodus versuchen. Wie das geht, steht in folgendem Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Du solltest ebenfalls überlegen, den Händler zu kontaktieren und im Zweifel vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Wie genau das bei ReBuy abläuft, weiß ich aber nicht.
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Lässt sich das Update dennoch nicht laden, solltest du es im Wartungsmodus versuchen. Wie das geht, steht in folgendem Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Du solltest ebenfalls überlegen, den Händler zu kontaktieren und im Zweifel vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Wie genau das bei ReBuy abläuft, weiß ich aber nicht.
Aktivieren nicht möglich - Infos unter support.apple.com/de nicht gefunden
