Hallo, ich habe eine seltsame E-Mail bezüglich eines Kaufes bekommen und möchte den Fall mit ihnen klären.

Question

Hallo, ich habe eine seltsame E-Mail bezüglich eines Kaufes bekommen und möchte den Fall mit ihnen klären.

Bitte um Klärung eines angeblichen Kaufes, den ich persönlich nicht getätigt habe.

Ich habe gestern eine E-Mail bekommen bezüglich eines Game-Kaufes für 29$. Der Absender ist anscheinend ein Betrüger, die eventuell meine Kreditkarte gecatched haben. Bitte um Überprüfung des Falles.

Hier das Mail eingefügt:

Absender:

Re: [Receipt] Thanks you for paying 'Beach Buggy Racing 2500 Gems' Thank you #JNIRKSUF - Transaksjonskvittering! Vi har mottatt bestillingen fra App Store. Bestillingsnummeret ditt # ***. Mandag 12 oktober 2020 (EST) [FWD]

Mail-Inhalt:

Receipt

APPLE ID

Your Apple ID

PAYMENT

Credit Card

DATE

Monday, October 12, 2020

ORDER ID

***

DOCUMENT NO.

***

App Store

PRICE

Beach Buggy Racing > purchase of 2500 gems successfully

Purchasing items in the application has been successful, thanks for buying this item

Report Problem

$29.98

TOTAL

$29.98

Thank You For Order On App Store

Not You?

Learn How to Cancle This order and get full refund

make sure you cancle this before 24 hour after transaction if This is not you who did it

after you cancle this we recommend to change your password maybe someone else Know your Password and abuse it.

***

Get help with subscriptions and purchases. ***

Learn how to manage your password preferences for iTunes, Apple Books, and App Store purchases.

Apple ID Summary • Terms of Sale • Privacy Policy

[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 13. Okt. 2020 22:20

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Racerbaer

Stufe 10

95.377 Punkte

13. Okt. 2020 23:12 als Antwort auf gergana112

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Apple Support

08006645451 für Deutschland.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Antworten

Answer 2

13. Okt. 2020 23:47 als Antwort auf gergana112

Niemand hat da irgendwas mit Deiner Kreditkarte gemacht oder Ähnliches. Die Nachricht kommt auch nicht von Apple, sondern ist halt einfach SPAM der im Zufallsmodus jeden Tag millionenfach versendet wird. Die Hoffnung der Versender ist, dass Du darin auf einen Link klickst - welcher natürlich nicht zu Apple, sondern zum Betrüger führt - und dort Deine Zugangsdaten eingibst, mit denen er dann erst Zugang zu Deinem Account hätte. Also nie in Mails auf Verlinkungen klicken und erst Recht keine Zugangsdaten preisgeben.

Leite die Mail an reportphishing@apple.com weiter und schiebe sie danach in den Papierkorb, mehr kannst Du nicht machen.

Antworten

Hallo, ich habe eine seltsame E-Mail bezüglich eines Kaufes bekommen und möchte den Fall mit ihnen klären.

Ähnliche Fragen