Apple Trade-In trotz Face ID Defekt und nicht originalem Display?

Hallo, ich würde gern mein iPhone XS eintauschen, leider ist nicht mehr das Originales Display verbaut und der Dienstleister hat beim Einbau das Face-ID beschädigt.

Der Trade-In Wert liegt bei Apple bei 300€.

In der Abfrage steht aber nichts mit Abzügen, wenn das Display nicht Original ist oder ob Face-ID funktioniert.

Hat dort jemand schon Erfahrung gemacht ?