Ich habe mich vor knapp 2 Monaten per Unidays als "Student" verifiziert gehabt und schonmal das Studentenabo genutzt hatte. Hatte jedoch dazwischen einmal das Abo kurz gekündigt. Ich kann nun bei einem reabonnement nur das Familien und das Individuelle Abo auswählen, obwohl ich als offizieller Student verifiziert bin.
Hallo Marslan,
bitte kontaktiere doch hierzu den Apple Support. Die Mitarbeiterinnen dort können dich beraten, ob und wie du wieder zu einem Studenten Abonnement kommen könntest:
0800 6645451 (D).
VG Christine
Hallo marslan
bitte folge dem nachfolgenden Hyperlink, den ich für dich herausgesucht habe:
Apple Music - Studentenabonnement
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
Hallo marslan
vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen.
Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, nachdem du alles versucht hast, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.
Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße!
Nach dem Verifizieren werde ich wieder zur Apple Music App weitergeleitet, aber dann ist auch leider Schluss. An dem Punkt hängt es auch und es kommt ein Wartebildschirm, der auch nach mehreren Minuten bestehen bleibt. Der Link funktioniert ansonsten nur es schließt die Verifikation nicht ab
Hallo Christine,
werde ich auf jedenfall nochmal versuchen, die konnten leider auch nicht direkt helfen. Vielen Dank für die Hilfe
SG
Studentenabonnement wird bei Apple Music nicht angezeigt
