iPad Systemfehler

Question

iPad Systemfehler

Moin,

seit Kurzem habe ich das folgende Problem: iPad (iPad Air 3) stürzt bei voller Ladung (100%) ständig ab. Nach Eischalten hält das System ca. 17-20 sek. und stürzt wieder ab. Sonst wird ein Zeichen von leerem Akku angezeigt.

Installiert ist das aktuelle IOS (Okt. 2020).

Ich kann iPad nicht zurücksetzen, da nach ca. 20 Sek. die Verbindung zu iTunes wegen Absturz unterbrochen wird.

Vor einer Woche könnte ich nach 40-50 Neustarten alles im Griff bekommen: iPad wurde auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und dann aus alten Backup wiederhergestellt.

Leider wiederholt sich dasselbe Problem.

Kann jemand ein Rat geben?

Vielen Dank im Voraus.

iPad Air 2, iPadOS 14

Gepostet am 22. Okt. 2020 11:18

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22. Okt. 2020 12:29 als Antwort auf AlexandraIv

Moin,

Du könntest versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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22. Okt. 2020 11:20 als Antwort auf AlexandraIv

Moin,

In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.

Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support

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