Rückruf nicht möglich

Ich habe ein i phone 11 pro dual sim.

Anrufe von meiner Internen sim, die von meinem Geschäftspartner zu mir umgeleitet werden, ist kein Problem.

Doch die Rückrufe sind nicht möglich...Diese Nummer sei nicht gültig, bekomme ich zuhören.

Auch wenn ich diese Nummer von einem anderen Handy aus wähle , kommt die gleiche Antwort.

Weiss Jemand eine Antwort....Swisscom wusste keine Antwort.

Karuso

Gepostet am 23. Okt. 2020 10:40

Antworten

Ähnliche Fragen

Wie kann ich mit iPhone 11 Dual Sim eingehende Anrufe unterscheiden? ich habe viele unbekannte Anrufer, bei denen ich vorab wissen will, welche meiner beiden Nummern sie anrufen. ist das möglich?
450 1
„Nummer nicht vergeben“ Für alle Anrufe aus einem öffentlichen Festnetz- also Krankenhaus ect , die erst eine 0 vorwählen müssen , kommt die Meldung „ Nummer nicht vergeben „ vom privaten Festnetz kein Problem. Netzanbieter findet keine Störung. bin ratlos - keine Nummern blockiert- Handy aus - Simkarte raus - alles gemacht.
1960 1
iPhone mit Dual-SIM ruft sich selbst an Hallo Profis, ich habe ein ganz seltsames Problem und ich weiß auch nicht wirklich, ob es am Handy liegt, oder am Mobilfunkprovider. Folgender Sachverhalt: Von meinem Prepaid-Guthaben werden seit einiger Zeit kontinuierlich unterschiedliche Beträge abgebucht obwohl ich nicht telefoniert habe. Laut Verbindungsnachweis des Providers (Congstar/Telekom) habe ich zwar telefoniert aber immer die gleiche Nummer angerufen. Die Nummer die ich angerufen haben soll ist allerdings meine geschäftliche Handynummer. Ich habe mich also offensichtlich selbst angerufen!? Das kann aber nicht sein, da ich ein Dual-Sim-Handy habe (iPhone 13) und die congstar-Nummer als sekundäre Nummer gespeichert habe. Würde ich mich von diesem Handy selbst anrufen, müsste ich zuerst die Sekundärnummer wählen und mich dann anrufen. Selbst wenn ich dies tun würde, käme kein Gespräch zustande, da in diesem Fall direkt die Mailbox den Anruf annehmen würde. Telefonate von mehreren Minuten Dauer kämen dann wohl nicht zustande. Ein weiterer Aspekt ist der, dass in der Anrufliste des Handys zu diesem Zeitpunkt auch keine Telefonate mit mir selbst protokolliert sind. Kennt jemand das Problem? Kann jemand helfen? Danke, Alex
415 7

1 Antwort

25. Okt. 2020 04:30 als Antwort auf Karuso

Hallo Karuso,

Vielen Dank für deinen Beitrag. Betrifft das nur eine Telefonnummer oder mehrere?

Ich würde dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

(Apple – Support – Produktauswahl)

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Rückruf nicht möglich

Willkommen in der Apple Support Community

Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.

Weitere Informationen Registriere dich