Geräusch beim Starten der Kamera-App

Hallo,


bei meinem iPhone SE 2020 ist seit paar Tagen ein komisches Geräusch vorhanden, wenn man die Kamera-App öffnet oder eine App die Zugriff auf die Kamera hat.


Es ist kurz und erinnert an das Rasseln beim Öffnen der Blende. Sowas ähnliches kenne ich aus den älteren Digital Kameras aber keine Ahnung ob das wirklich im Zusammenhang steht.


Ist es normal bei diesem Modell oder muss das Handy zur Reparatur?


mfg

iPhone SE

Gepostet am 24. Okt. 2020 14:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Feb. 2021 11:33

Das Geräusch ist der Bildstabilisator, der die Linse justiert. Da das alles mechanisch funktioniert, macht der halt, je nach Ausrichtung, Geräusche. Im Grunde ist das Klacken ein Beweis dafür, dass er normal funktioniert.

Bei großen DSLMs oder DSLRs tritt das genau so auf.

Ihr könnt das Klacken provozieren, wenn ihr vorsichtig mit der Hand gegen das iPhone klopft.

Gesendet von einem klackenden iPhone SE.

87 Antworten

12. Nov. 2020 02:25 als Antwort auf Erethel

Hallo,


ich habe das Problem letzte Woche beim Apple Support kommuniziert und es wurde auf meinem Handy eine Remote Diagnose durch einen Apple Mitarbeiter durchgeführt. Laut dem Support liegt das nicht an einem mechanischen Schaden. Das Handy sei in Ordnung. Es ist jedoch notwendig, dass sich ein Techniker mein Gerät anschaut. Ich soll dann also mit der Rechnung zum Saturn (in meinem Fall ein zertifizierter Apple Partner aus der Nähe).


Was ich aber noch interessant finde, dass sich in den Englischsprachigen Apple Communities über 120 Leute mit dem Problem melden. Links dazu:


https://discussions.apple.com/thread/251881734

https://discussions.apple.com/thread/251880123


Link zum Video, auf dem das Geräusch zu hören ist: https://www.youtube.com/watch?v=aXRaTsPqOPQ

12. Nov. 2020 22:15 als Antwort auf princeHungry

Hallo,

seit gestern habe ich auch erstmals dieses Geräusch bemerkt. Es hört sich so an, als ob die Kamera (Immer im Fall, wenn eine App darauf zugreifen könnte) sich fokussiert und startklar macht. Es hört sich sehr mechanisch und nicht wirklich vertrauensvoll an. Warst du schon beim Support? Ich werde wohl oder übel zum Store gehen, da sich mein Akku bei ca. 15% verabschiedet und die Batterieleistung mit 100% angegeben wird.

gruss

17. Sept. 2021 14:09 als Antwort auf princeHungry

Hallo habe es auch bemerkt finde es muss was mechanisches sein weil wenn man das IPhone locker in seine Hand legt und ganz leicht mit dem Zeigefinger auf die Rückseite klopft auf Höhe der Kameralinsen da hört man das klappern/klacken auch. Ist vielleicht nix schlimmes weil ich bis jetzt auch keine Beeinträchtigung feststellen konnte.

Und Der Apple Support wir wohl nicht auf das Pferd aufspringen und sagen oh das haben alle dann würden die Dinger ja alle zurück gehen.

mfg Tom

04. Jan. 2022 07:15 als Antwort auf princeHungry

Hi das selbe Problem habe ich auch. Ich ging zu Apple und es wurde Repariert. Nach 2 Tagen war es wieder da und daraufhin gaben sie mir ein neues Gerät. Nach einigen Tagen war es wieder da. Man hat mir gesagt es liege an meinem Backup und System aber das kann nicht sein, da ich einen neuen Account habe und das Immer noch da ist. Wenn du dein Handy neustartest ist es ca 1 stunde weg

02. März 2021 01:03 als Antwort auf princeHungry

Da ein Nutzer hier die Lage des Handys in Zusammenhang mit dem Bildstabilisator gebracht hat habe ich einen Test gemacht.

  1. Kamera an/ aus: Hochkant (App danach deaktivieren) -> Geräusch
  2. Kamera an/ aus: flach auf dem Tisch (App danach deaktivieren) ->Geräusch
  3. Kamera an/ aus: Horizontal gehalten ( App danach deaktivieren) -> Geräusch


Jetzt war bei einer erneuten Aktivierung der Kamera das Geräusch weg, tauchte aber später wieder auf. Sobald es aber mal horizontal gehalten aktiviert wurde ist das Geräusch für kurze zeit weg.


Kann das jemand nachvollziehen?

16. Apr. 2021 11:10 als Antwort auf jasmina272

Hallo nochmal,


ich habe es nun über Amazon retournieren können und bekomme den vollen Kaufpreis erstattet (Kaufdatum Juni 20).

Ich habe alle 4 Nachweise über das Einschicken und "Reparieren" eingereicht sowie Erläuterungen.

Mittlerweile kenne ich übrigens 3 Leute persönlich, die das Modell haben. Zwei haben den Fehler nicht, bei einem ist es genau wie bei mir.


Jetzt ist die Frage, ob man es wagt, das Modell nochmal zu kaufen.


Funfact: Mittlerweile sind bei unverändertem Preis keine Kopfhörer und kein Netzteil mehr dabei. Kabel statt USB A jetzt USB C, was also ohne Adapter nur an das 20 W Schnellladegerät passt, was ich nicht haben will... Bisher habe ich davon nur Schlechtes gehört und konnte mich selbst überzeugen, wie heiß Netzteil und Gerät werden. Das kann nicht gesund sein.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Geräusch beim Starten der Kamera-App

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.