Geräusch beim Starten der Kamera-App

Das Geräusch ist der Bildstabilisator, der die Linse justiert. Da das alles mechanisch funktioniert, macht der halt, je nach Ausrichtung, Geräusche. Im Grunde ist das Klacken ein Beweis dafür, dass er normal funktioniert.

Bei großen DSLMs oder DSLRs tritt das genau so auf.

Ihr könnt das Klacken provozieren, wenn ihr vorsichtig mit der Hand gegen das iPhone klopft.

Gesendet von einem klackenden iPhone SE.

Habe das Geräusch seit September 2020 und das Gerät hat schon folgende Schritte durchlaufen, jedoch ohne Aussicht auf Besserung:

• Zurücksetzen/Wiederherstellen an der Genius Bar -> Klackern kam nach 1-2 Tagen wieder
• Handy Austausch durch Apple -> Klickern kam nach Aufspielen des Backups nach 1-2 Tagen wieder
• 1. Reparatur durch Euronics (habe das Handy dort gekauft) -> Antwort des Reparaturdienstleisters (Autorisierter Apple Service Provider): "Der angegebene Fehler konnte nicht nachvollzogen werden. Das Gerät entspricht den Spezifikationen des Herstellers."
• 2. Reparatur durch Euronics -> Gleiche Antwort wie oben
• Aussage von Euronics: Ich kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, da das Handy laut Werkstatt nicht kaputt ist
• Einsendung bei Apple: Handy kommt nach 2 Tagen wieder zurück mit der Aussage: "Unsere Techniker konnten Ihre Reparaturanfrage nicht bearbeiten. Daher senden wir es Ihnen nun zusammen mit einem Schreiben mit weiteren Informationen zurück." Also wieder ohne Erfolg.
• PLUS: Handy kommt mit zerkratztem Bildschirm zurück und Apple meint, in den AGB's steht, dass Schäden in Kauf genommen werden müssen???

Bin echt sowas von genervt von Apple und meinem Händler Euronics. Letzter Schritt wäre jetzt Rechtsanwalt innerhalb der eigenen Rechtsschutzversicherung. Bin mir aber nicht sicher, ob es den Aufwand Wert ist.

Gibts bei euch anderen neue Ergebnisse?

Lest euch das mal durch. Dort steht, dass auch andere iPhones das Geräusch machen. Spoiler: es ist keine Fehlfunktion! (Nach wie vor der funktionierende Bildstabilisator)

https://www.reddit.com/r/apple/comments/9jcgr3/iphone_xs_camera_click_sound/?utm_source=amp&utm_medium=&utm_content=add_comment

Moin Zusammen. Gerade (mal wieder) mit Apple telefoniert.

Offizielle Antwort: Das Knacken sei normal. Die nette Ansprechpartnerin von Apple konnte scheinbar das Problem bei ihrem eigene, privaten Mobiltelefon reproduzieren. Ein Kollege von ihr scheinbar auch.

Scheinbar sei es die Autofokuslinse, die beim öffnen der Kamera sich in Startposition begibt. Wie dem auch sei, eine Reparatur scheint (wie der Artikel weiter oben) nichts zu bringen.

Meine Lösung: Sobald das Handy knackt, wird es herunter gefahren. Danach ist es -vorerst- weg. Wenn es wieder kommt, wird es einfach wieder runtergefahren. Ich hoffe auf ein Update der Software, dass das Problem wieder verschwindet.

Ich habe seit einem halben Jahr das 1. mal eine vernünftige Aussage bekommen, mit der man mehr oder weniger was anfangen kann.

Weiter werde ich mich nicht drum kümmern, dazu ist mir die Zeit mittlerweile zu Schade.

Ich hoffe, ich konnte euch behilflich sein. Wenn jemand anders noch eine Lösung haben sollte immer her damit.

Ich denke ich habe das „Problem” gelöst und dass sogar ziemlich primitiv. Ich habe mein Handy einfach neu gestartet und anschließend die Kamera von verschiedenen Anwendungen geöffnet, um herauszufinden ob der Ton immer noch da war. Diesmal machte die Kamera keine Geräusche mehr, auch nach längerer Zeit nicht. Entweder ist das ein Software-Problem, oder es hat etwas mit der Nutzung des Gerätes zu tun, da bin ich mir nicht ganz sicher!

Es kann auch die Blende oder der Fokus sein, der/die sich justiert.

Auf jeden Fall ist das Klacken keine Fehlfunktion, da braucht ihr euch keine Sorgen zu machen. Bei so vielen kleinen und beweglichen Teilen darf es auch mal Geräusche machen.

Tatsache, es ist leider so. Habe es insgesamt 3x eingeschickt. 2x über Media Markt und 1x über Apple. Die erkennen das nicht als Fehler an. Zuletzt habe ich es mit dem Geräusch eingeschickt und darum gebeten, dass Gerät nicht neu zu starten, da wie bekannt der „Fehler“ nach Neustart erstmal nicht auftritt. Die Diagnose: Kein Hardwarefehler, Gerät innerhalb der Spezifikation. Alle Tests erfolgreich. Um die mechanische Wirksamkeit der verschiedenen Tasten (warum auch immer Tasten) zu gewährleisten, dürfen diese nicht zu straff im Gehäuse sitzen. Mich nervt es zwar auch, dass es dort draußen Modelle gibt die dieses Geräusch nicht haben und ich zu einem gegriffen habe, welches dieses Geräusch hat, aber ich finde mich jetzt damit ab und investiere auch keine weitere Energie mehr da rein. Alleine wenn man das Handy schüttelt, ist das rascheln der Kamera lauter als bei anderen gleichen Modellen. Naja immerhin kam mein Handy immer wieder unbeschadet zurück. Bei mir tritt das Geräusch mittlerweile auch erst nach 4-5 Tagen auf, nicht wie am Anfang nach 1-2. Dann muss halt ein Neustart her, damit erstmal wieder Ruhe ist. In spätestens zwei Jahren gibt es eh wieder ein neues Handy, aber dann hoffentlich ohne Geräusch.

Hallo, das ist kein Grund beunruhigt zu sein, dieses kleine Klick Geräusch ertönt in manchen Fällen beim Kamera Start, da ein kleiner Elektromagnet die Linse stabilisiert und in Stellung bringt, dieser Magnet wird beim ausschalten der Kamera ausgeschaltet um Akku zu sparen. Hoffe du kannst jetzt in Ruhe schlafen👌😉🙈

Hört sich an wie ein Relais, ich habe zwei SE2020 . Software 14.2 - Bei einem sehr laut , das andere O.K.

Nach Update 14.3 ist es weg , halte ich es ans Ohr und starte die Foto App hört man immer noch ein leises Klick. Dieses hört man nur wenn die App nach 6 Sekunden gestartet wird. Bei dem besserem SE war dies auch vor 14.3 zu vernehmen ( das leise Klick). Wenn es so bleibt ist das in Ordnung.

Leute, meldet das Problem auf der Apple Feedback Seite. Umso mehr wir sind, desto ernster nehmen die das. Bin beim Support nicht weitergekommen. Wohl Software- und kein Hardwareproblem. Von daher kein Austausch möglich. Nach angeblicher Rückmeldung der Apple Ingenieure, wäre dieses Geräusch im Rahmen des erwarteten Verhaltens. So eine Antwort ist natürlich total unbefriedigend.. Seit Monaten nutze ich mein altes Handy, da ich keinen Spaß mehr an dem Teil habe. Werde jetzt nochmal an Media Markt herantreten um mich auf meine Gewährleistung zu stützen.

Meinst Du dann vielleicht das leise Fokussierungsgeräusch,

das die Kamera-Hardware manchmal macht?

So ein ganz leichtes mehrfaches Klicken?

Das ist wohl normal und kein Defekt.

Hallo zusammen,

ich habe das Problem seit einem Update auf iOS 14.1 jetzt seit 2 Tagen nicht mehr. Habt ihr das schon ausprobiert?

Probier mal dein Gerät neu zu starten. Dan ist es für ca 3 Stunde weg

Hallo zusammen,

ich leide mit euch:

1. Laut Anweisung von Apple via Hotline Hard Reset. Hat so 1,5 Tage gehalten.
2. Zur Reperatur an Apple geschickt. Zurückerhalten mit dem Hinweis, kein Fehler, keine Reperatur. Nach kurzer Zeit war das Problem wieder da.
3. Nochmal an Apple, genau das gleiche Spiel.
4. Jetzt persönlich zu Gravis gebracht, Problem vor Ort gezeigt. Kamera wurde getauscht. Hier ging es ein paar Tage länger gut, bis das Geräusch wieder auftauchte.
5. Apple hat mir geraten es über Amazon zurückzugeben und mir das Geld erstatten zu lassen.
6. Reparatur bei Ingram, wie Gravis auch Applepartner, von Amazon beauftragt.
7. Trotz einrichten als neues Gerät, also ohne Backups etc. war das Geräusch noch am selben Tag wieder da. Interessant hierbei: Direkt nach dem Anschalten kein Geräusch. Dann hat es eine Weile gelegen und ich hatte bis dato nichts gemacht als ein paar Apps aus dem App Store zu laden.

Ich habe echt keine Lust mehr. Im Juni gekauft, im Herbst irgendwann fings an. Dann kann man mir doch nicht erzählen, dass es normal ist. Dann hätte das Problem ja von Anfang an bestehen müssen?!

Jo dieses „nur manchmal klicken“ kommt auch einfach nur davon, da nur manchmal deine Linse wieder ausgerichtet werden muss, wenn sie sich aber gerade schon in der richtige Position befindet, dann muss sie auch nicht ausgerichtet werden😉