PDF Dokument lässt sich nicht öffnen

Ein eingescanntes Dokument, als PDF gespeichert, lässt sich nicht öffnen

Gepostet am 29. Okt. 2020 09:01

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Nov. 2020 05:32

Hallo Ursa,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Das klingt in der Tat etwas merkwürdig, aber mit den Informationen von dir haben wir das Problem schon etwas eingegrenzten können.


Welche App benutzt du zum Scannen von Dokumenten?


Schau dir bitte diesen Apple Support-Artikel an: Scannen von Bildern oder Dokumenten. Falls du Vorschau als App zum Scannen verwendest, dann versuch bitte "Digitale Bilder" als Alternative: Scannen eines Bilds.


Bitte achte auch darauf, dass dein Scanner den aktuellsten Treiber vom Hersteller zur Verfügung hat.



Alles Gute für dich!

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Nov. 2020 05:32 als Antwort auf Ursa

Hallo Ursa,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Das klingt in der Tat etwas merkwürdig, aber mit den Informationen von dir haben wir das Problem schon etwas eingegrenzten können.


Welche App benutzt du zum Scannen von Dokumenten?


Schau dir bitte diesen Apple Support-Artikel an: Scannen von Bildern oder Dokumenten. Falls du Vorschau als App zum Scannen verwendest, dann versuch bitte "Digitale Bilder" als Alternative: Scannen eines Bilds.


Bitte achte auch darauf, dass dein Scanner den aktuellsten Treiber vom Hersteller zur Verfügung hat.



Alles Gute für dich!

31. Okt. 2020 07:46 als Antwort auf MaJo18

Hallo MaJo18,

Danke für Deine schnelle Antwort. Es erscheint eine Fehlermeldung: z.B. "Die Datei "WR.pdf" konnte nicht geöffnet werden. Möglicherweise ist sie beschädigt oder hat ein Format, das Vorschau nicht erkennt." Das geschieht nur bei eingescannten und als PDF abgesicherten Dokumenten. Sämtliche anderen als pdf gespeicherten Dateien lassen sich problemlos öffnen. Wenn ich aber z.B. ein Dokument einscanne und es dann als Anhang in einer Email versende, können weder der Empfänger, noch ich die Datei öffnen. Merkwürdig, oder?

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