iphone gesperrt und es kann sich mit itunes nicht mehr entsperren, was tun??

habe das Handy gesperrt und kann es nicht mehr mit itunes entsperren, was jetzt.

iPhone 7 Plus, iOS 13

Gepostet am 29. Okt. 2020 11:10

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1 Antwort

29. Okt. 2020 11:42 als Antwort auf mina98

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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