Zwift Abonnements können nicht wieder aktiviert werden

Question

Zwift Abonnements können nicht wieder aktiviert werden

Ich konnte mein Zwift Abonnements nicht wieder aktivieren. Zwift hat es nicht erkannt, dass ich das Abonnements verlängert habe.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 29. Okt. 2020 14:32

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fritx226

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28. März 2023 12:12 als Antwort auf denis1983

Nach dem Kauf im app-store: Beim Zwift Startbildschirm musst man (, wenn die 25 Testkilometer Kilometer abgefahren sind,) auf "renew purchase" tippen. Das ist eine kleine, schwarze Schrift links unten.

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Answer 2

30. Okt. 2020 03:45 als Antwort auf denis1983

Gibt es keine internen Einstellungen in der App, Einkäufe, bzw. Abonnements, wiederherzustellen?

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Answer 3

29. Okt. 2020 23:53 als Antwort auf denis1983

Wurde der Support von Zwift deshalb schon kontaktiert?

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Answer 4

30. Okt. 2020 06:04 als Antwort auf denis1983

Dann ist es wirklich eine Sache für den Zwift Support. Denn ich vermute, nur dort hat man eine Liste aller Abonnenten der hauseigenen App.

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Answer 5

30. Okt. 2020 04:31 als Antwort auf Ingo1127

Doch, die gibt es. Ich habe eine Reaktivierung des Abonnements getätigt. Leider wurde es von Zwift nicht erkannt.

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Answer 6

22. Nov. 2022 03:38 als Antwort auf denis1983

Konntest du das Problem zwischenzeitlich lösen?

Habe das gleiche Problem

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Answer 7

30. Okt. 2020 03:38 als Antwort auf Ingo1127

Nein, habe ich noch nicht. Hatte eher die Vermutung, dass es an Apple liegt.

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Zwift Abonnements können nicht wieder aktiviert werden

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