Apple Watch hängt sich auf

Hallo zusammen,

ich habe die neue Apple watch 6. Alle 2 bis 3 Tage "hängt" sich das wischen von oben und von unten auf - von rechts und links funktioiert es. Ich muss die Uhr dann immer ausschalten, damit es wieder funktioniert.

Hat noch jemand dieses Problem? Weiß hier jemand, was ich dagegen tun kann?

Danke!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Apple Watch Series 6, watchOS 7

Gepostet am 31. Okt. 2020 08:01

Antworten
10 Antworten

06. Dez. 2020 03:15 als Antwort auf Jürgen_H

Hallo Jürgen,

das mit der flachen Hand war ein guter Tip. Hab es auch versucht, allerdings ging es meistens nur für einmal nach unten wischen. Ich hab die Uhr ausgeschalten und seit 3 Tagen funktioniert es einwandfrei.

Ich weiß nicht, ob du den Tip mit dem "Neustart erzwingen" auch schon kennst: dafür musst du die Crown und die Taste gleichzeitig für ein paar Sekunden drücken. Das hilft auch bei "unserem" Problem.

Einen schönen Adventsonntag! LG Kathrin

29. Nov. 2020 07:36 als Antwort auf kathrin6366

Hallo Katrin,

danke für deine Antwort. Ich habe es mit Neustart probiert und da ging es wieder eine Weile und dann wieder nicht🙄

Jetzt habe ich festgestellt, wenn ich mit der flachen Hand ein zweimal auf die Uhr klopfe, dann geht es wieder. Manchmal für nur einmal, Manchmal auch für länger😅

Ich habe meine Uhr gottseidank über Amazon gekauft und da habe ich bis 31.1.21 Zeit die Uhr wieder zurück zu geben, spiele auch leider mit dem Gedanken😭

Meine Version hat 800 € gekostet und dafür erwarte ich dass es funktioniert.


LG Jürgen

26. Feb. 2021 20:46 als Antwort auf kathrin6366

Hallo Kathrin, vielen Dank noch für den Tipp (lieber spät wie gar nicht)😅


bei mir hat sich das Problem jetzt gelöst nach einem etwas aufwändigeren Verfahren, nur meine Remote App zu Musik Steuerung, die verliert ständig die Verbindung und dann muss ich die App schließen und wieder neu öffnen🙄


Hat sich dein Problem jetzt auch gelöst oder hast du es immer noch?


Lieben Gruß Jürgen

31. Okt. 2020 08:11 als Antwort auf kathrin6366

Hi Kathrin!

Falls du noch innerhalb der 14 Tage Frist bist, kannst du sie einfach zurückgeben, falls du sie bei Apple gekauft hast.

Ansonsten hast du sicher noch Garantie und kannst sie checken und gegebenenfalls reparieren lassen.

  1. mit einem Termin online für die Genius Bar des nächsten Apple Stores oder
  2. du kannst das entsprechende Vorgehen mit dem Apple Support absprechen: 0800 6645451

VG Christine

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