Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Stufe 1

4 Punkte

Bei der Apple Watch Series 6 bleibt das Display dunkel

Bei meiner Apple Watch 6 bleibt das Display dunkel, somit ist keine Interaktion mit der Watch möglich.

Es begann mit einem flackerten Bildschirm, die Touchfunktion setzte auch zeitweise aus. Das habe ich mit einem Reboot immer mal wieder hinbekommen. Jetzt ist der Bildschirm komplett schwarz und damit lässt sich die watch nicht mal mehr zurücksetzen bzw. nutzen. Die Uhr ist 1,5 Jahre alt.

Ist das End of Life nach der kurzen Zeit? Was kann ich tun?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 6

Gepostet am 11. Sept. 2022 20:38

Antworten

Höchstrangige Antwort

Stufe 6

14.021 Punkte

Gepostet am 11. Sept. 2022 22:23

Hallo diskos, bitte kontaktiere den Apple Support

Offizieller Apple Support Telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Weiterhelfen könnte dir auch ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kann sich ein Mitarbeiter deine Apple Watch ansehen und prüfen, wo das Problem liegt.

Antwort im Kontext anzeigen

4 Antworten

Höchstrangige Antwort

Stufe 6

14.021 Punkte

11. Sept. 2022 22:23 als Antwort auf dikos

Hallo diskos, bitte kontaktiere den Apple Support

Offizieller Apple Support Telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Weiterhelfen könnte dir auch ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kann sich ein Mitarbeiter deine Apple Watch ansehen und prüfen, wo das Problem liegt.

Antworten

12. Sept. 2022 17:19 als Antwort auf dikos

Dann schicke ich dir mal den Link zum griechischen Support.

Επίσημη υποστήριξη της Apple

Die Telefonnummern lauten:

00800 4414 5417

021 0300 9960

Es gibt hier wohl noch Hinweise zu den Kosten für das Telefonat. Schau bitte hier.

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)

Antworten

Stufe 1

4 Punkte

12. Sept. 2022 17:04 als Antwort auf karoline129

Leider kann ich den telefonischen Support in Deutschland aus dem Ausland nicht nutzen. Befinde mich noch bis November in Griechenland.

Gibt es einen Apple Store (mit Genius Bar) in Athen oder Umgebung? Habe im Web nur Dienstleister für Serviceleistungen von Apple Produkten gefunden.

Danke

Antworten

26. Juni 2023 00:05 als Antwort auf dikos

Hi ich habe das gleiche Problem bereits zum 2. mal. Wann ist deine Uhr produziert oder gekauft? Ich hatte hierzu auch bereits mit Apple Kontakt.

Antworten

Bei der Apple Watch Series 6 bleibt das Display dunkel

Willkommen in der Apple Support Community

Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.

Weitere Informationen Registriere dich