iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Ich habe meinem iPhone 12 Pro folgenden Fehler festgestellt:


Wenn man in einem dunklen Raum ist, schalten sich bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz) alle Pixel an und schwarz wird zu einem grünlichen grau. Das ist definitiv nicht normal bei einem OLED-Panel.


Manchmal bleibt es bei diesem grau, manchmal wird es danach wieder zu schwarz und manchmal flackert es dazwischen.


Ich habe mein iPhone bei Apple tauschen lassen und beim Neuen das gleiche Problem. Zurückgesetzt wurde es auch schon, hat alles nichts gebracht. Ich habe das Problem auch in einem amerikanischen Forum gefunden, dort gibt es einige bei denen das auch auftritt, jedoch wollte ich das ganze mal hier ins offizielle Apple Forum bringen.


Die Frage, die hier auftritt ist wohl ob dies wirklich ein Hardware Fehler des Displays oder doch ein Softwarefehler ist. Ich habe ein Beispielbild mal anhand des Boot-Screens angehängt. Auf dem einen ist der Normalzustand zu sehen, auf dem anderen das komplett angeschaltete Display.




[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Nov. 2020 16:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Apr. 2021 12:36

Habt ihr schon gesehen? iOS 14.5 ist da, mit folgender Notiz bei den Fehlerbehebungen:

  • Optimierungen, um die Anzeige eines schwachen Leuchtens zu verhindern, das bei reduzierter Helligkeit und schwarzem Hintergrund auf iPhone 12-Modellen auftreten konnte


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339 Antworten

04. Juni 2021 05:36 als Antwort auf lukas182

Hey Lukas, ich wäre schon froh, wenn ich ein Austauschgerät bekommen würde, aber nichtmal das wird mir angeboten. Schade, dass du das schon 8x hattest! Unglaublich! Ich werde heute zu einem autorisierten Händler gehen und darauf bestehen, dass ich das Problem vor Ort einem Techniker vorführen kann. Ich komme mir mittlerweile echt blöd vor 3x eingeschickt und nie konnte es reproduziert werden. Obwohl ich sogar extra eine Anleitung dazu gegeben habe: Displayhelligkeit auf unter 90% in einen dunklen Raum gehen und ein video am besten in Hochformat auf YouTube abspielen lassen und die "disco" beginnt (zudem liegen apple über 40 Videos/Bilder vor, wo man ganz klar erkennen kann mit IMEI etc. In den Einstellungen, dass es sich um mein Gerät handelt).

Jetzt werde ich es dort (hoffentlich ist das möglich) vor Ort demonstrieren. Mal schauen was dann noch machbar ist. Solange das kein Techniker feststellt/diagnostiziert, ist es Mediamarkt etc. nicht möglich weiter zu agieren.

Hoffe es klappt. Echt schlimm, was ich hier schon an Zeit investiert habe!

Am liebsten möchte ich mein Gerät einfach nurnoch los werden!

LG

13. Juni 2021 03:44 als Antwort auf audigene

Du schreibst, dass Du vorher ein IPhone 12 mit einem Samsung Display und jetzt das Violett mit LG Display hast. Haben die 12-er nicht schon immer ein LG Display gehabt?

Ich habe das 12 Pro Max und ein super Display bis jetzt ohne die bekannten Probleme. Mein Sohn hat das 12-er und ebenfalls ein super Display, obwohl mir bei meinem 12 Pro Max der Weisswert besser gefällt.

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