Hallo,
bei meinem iPhone SE 2. Generation ist der Touch-ID nicht mehr funktionsfähig. Mir selber ist kein konkreter Grund aufgefallen, weshalb der Fingerscan nicht mehr funktioniert. Der Rest vom iPhone ist vollkommen funktionsfähig.
Muss ich für die Reparatur auch die Schutzfolie entfernen.
Schöne Grüße
Eva
iPhone SE, iOS 14
Hallo Eva,
diese und andere Fragen würde ich vor einer Reparatur an der Genius Bar des nächsten Apple Stores klären. Auch ein Kostenvoranschlag vorab ist wichtig, damit du weisst, was auf dich zu kommt. Und: Garantie hast du noch? Bitte Termin vorab online buchen.
VG Christine
Das ist sehr gut, zum weiteren Vorgehen kannst du alternativ auch direkt den Apple Support kontaktieren:
0800 6645451.
Die Folie würde ich drauf lassen, zum Schutz und weil ich nicht das "Gefummel" haben wollte.
Einfach einschicken und Folie drauf lassen. Völlig egal von wem die bei Bedarf dann runter gemacht wird.
Hallo Christine,
leider liegt der nächste Apple Store zu weit weg (2h Autofahrt). Weswegen ich gerne mein iPhone einschicken würde. Und ja ich hab noch eine Garantie.
LG Eva
Touch-ID kaputt
