Versandkosten gratis - aber doch nicht?

Hallo zusammen


Ich wähle im Store eine Schutzfolie für mein iPhone aus, und in der Einkaufstasche wird mir angezeigt, diese sei "für den kostenlosen Versand qualifiziert" (siehe auch Hintergrund im Screenshot unten, gelb umrandet)


Beim Bezahlprozess wird mir dann aber der Preis für den Versand (6.46 CHF) draufgerechnet.


Was denn nun?



Übrigens... Support direkt gibt keine Unterstützung zum Apple Store, und hier kann ich als Thema auch nicht "Apple Store" auswählen... suboptimal. Ausserdem sind die iPhone 12 unter den Produkten noch nicht aufgelistet :)

iPhone 11 Pro

Gepostet am 09. Nov. 2020 01:55

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Gepostet am 09. Nov. 2020 04:45

Hallo tillwagner


du bist im Benutzer Forum / der Apple Community gelandet.


Es existiert für den Verkauf eine eigene Hotline. Bitte kontaktiere das Apple Online Store Team direkt, damit dein Anliegen bearbeitet werden kann. Den Sales Support erreichst du unter der Rufnummer: 0800 2000 136


Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr für dich da.


> Kontakt - Apple (DE)


Liebe Grüße!

1 Antwort
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09. Nov. 2020 04:45 als Antwort auf tillwagner

Hallo tillwagner


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