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Hallo, ich habe versucht, mein ipad air 2 über itunes am PC zu aktualisieren.

Der Aktulisierungsvorgang über itunes bricht mit einer Fehlermeldung ab (unbekannter Fehler

0xE000065). Neustart etc. führt nur dazu, dass auf dem Bildschirm schwarz mit PC Symbol und Kabel angezeigt wird.

Am PC kommt dann unbekannter Fehler (14)


iPad Air 2, iPadOS 13

Gepostet am 09. Nov. 2020 11:05

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Nov. 2020 15:52

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Nov. 2020 15:52 als Antwort auf lothar0612

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

Hallo, ich habe versucht, mein ipad air 2 über itunes am PC zu aktualisieren.

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