Apple Watch zeigt rotes Ausrufezeichen

Meine Apple Watch 3 ist nass geworden, der Glasdeckel war nicht mehr dicht. Beim Laden kam Wasser aus der Uhr. Der Glasdeckel ist lose.

Wenn ich die Uhr auf das Ladegerät lege, zeigt sich das rote Ausrufungszeichen. Sie startet nicht mehr.

Ist die Uhr nun völlig kaputt oder gäbe es eine Reparaturmöglichkeiten und wenn ja, mit welchen Kosten müßte ich rechnen?

mit freundlichen Grüßen

Marianne Kluth



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


Apple Watch Series 3, watchOS 6

Gepostet am 09. Nov. 2020 03:17

Antworten

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1 Antwort

09. Nov. 2020 05:43 als Antwort auf marianne202

Hallo marianne202


Reparaturen von Flüssigkeitsschäden an einer Apple Watch sind nicht durch die einjährige eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt.


Unabsichtliche Beschädigungen werden nicht von der eingeschränkten Apple-Garantie abgedeckt. Die Garantie von Apple gilt zusätzlich zu deinen bestehenden, durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.


Wenn das Display deiner Apple Watch beschädigt wurde, kannst du deine Apple Watch gegen Zahlung einer Gebühr reparieren lassen. 


Wenn du über AppleCare+ verfügst, erhältst du technischen Support durch Experten und Hardwareabdeckung durch Apple, z. B. Schutz bei unabsichtlicher Beschädigung. Bei jeder unabsichtlichen Beschädigung musst du eine Selbstbeteiligung zahlen.


Wenn du AppleCare+ nicht erworben hast, zahlst du eine Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie, die in der nachfolgenden Tabellen mit der Preisgestaltung für Serviceleistungen steht.


Preisgestaltung für Apple Watch-Serviceleistungen - Apple


Ich hoffe sehr, dass ich heute bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen wunderschönen Tag.

Liebe Grüße!


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