Hallo, wenn ich bei WhatsApp eine Nachricht bekomme, steht da nur, dass ich auf die Nachrichten warten soll und das das einen Moment dauern kann. Die Nachricht kommt aber nie an und erst wenn ich die Person Frage was sie geschrieben hat, kann ich danach die Antwort lesen.
Hatte das Problem schon mal jemand und kann mir helfen?
Vielen Dank im voraus.
iPhone 12 Pro, 14
Also ich hatte gestern Morgen mit dem Apple Support geschrieben wegen dem Problem.
Die meinten es wäre ein Software Problem und ich sollte mich an WhatsApp wenden .
Hatte dann über Support@whatsapp.com denen mein Problem geschickt . Dort kam dann auch nur Standard aussagen „ Ist die App auf den neusten Stand „ usw .
# Storm86 , konntest du denen schreiben über
Support@Support.WhatsApp.com ?
Wenn ich an diese Mail geschrieben hatte kam bei mir immer „diese Mails konnte nicht zugestellt werden „ . Ich musste immer über support@whatsapp.com antworten / schreiben .
aber dann würde es nicht unregelmäßig wieder auftauchen...
denke es ist bekannt, aber es hat halt keine Priorität in der Abarbeitung...
wenn immer wieder etwas mit höherer Priorität auf die Liste kommt, verschwinden die unwichtigen Sachen irgendwann...
und anscheinend sind ja dennoch nicht so viele User davon betroffen...
Jetzt haben wir noch ein weiteres Problem . Unsere Tochter iPhone 7+ wollte / würde das iPhone meiner Frau bekommen iPhone XS Max nun wissen wir nicht ob Sie dann die selben Probleme bekommt wie wir jetzt mit den WhatsApp Nachrichten mit dem Backup . Es ist einfach zum ......
Es hat nichts mit dem Backup zu tun, ich habe meins heute mittag mal zum Test komplett zurückgesetzt und als neues iPhone eingerichtet. Kein backup, nichts eingespielt. Nur zu aller erst Whatsapp installiert und auch dort kein Backup eingespielt. Es funktioniert auch so nicht auf dem iPhone 12 Pro Max.
Darfst du. :-)
Hab gestern gefragt, dann kamen natürlich erst mal die schlauen Tipps, die wir alle schon erfolglos getestet haben.
Hab dann zurück geschrieben, dass sie das mit Sicherheit auch wissen, dass das nichts bringt.
Vorher kam dann die Info, dass sie bereits am Update arbeiten.
Bei mir genau so. Die hatten Ihre Standard Tipps geschickt die nichts bringen. Hatte denen dann geschrieben alles auf neues Stand usw die Tipps bringen nichts . Danach hatten sie mir geschrieben ich soll bitte über die App unter Einstellungen / Hilfe nochmal das Problem schicken , weil wenn man das darüber macht ein Protokoll mit geschickt wird wo sie dann schauen können . Und seit dem nichts mehr
in einem anderen Forum schrieb jemand, dass er das Problem wie folgt gelöst hat:
WA Chat Backup machen
WA deinstallieren
Telefon neu starten
WA installieren und Chat-Backup einspielen.
Er meinte ohne Telefon neu zu starten, hätte es nicht funktioniert, aber mit Neustart lief es.
Mich habe es selbst noch nicht ausprobieren können...
Hallo zusammen,
uns ist in den letzten Tagen aufgefallen das;
wenn man einem Kontakt als erstes schreibt und der Kontakt Antwortet kann man direkt die Nachricht lesen.
Schreibt ein Kontakt aber dir als erstes kommt die Meldung . Darauf muss man halt den Kontakt erneut schreiben das er bitte doch die Nachricht nochmal schickt und dann klappt es mit dem Lesen der Nachricht .
hast Du zwischen den Versuchen immer probiert oder einfach stumpf 3-4 mal das prozedere durchgezogen?
ist doch unfassbar, dass WA das nicht fixt.
Meiner Frau hat ihren WA Account komplett gelöscht und wieder nur gestartet, sind zwar alle Chats weg, aber dafür läufts wieder....
Auffällig ist auch, dass auch die Statusmeldungen von einigen Chatpartnern nicht mehr angezeigt werden (das sind diejenigen, die, wenn sie einem zu erst schreiben die Fehlermeldung ausweisen).
Alternativ kann man all seinen Kontakten eine Broadcast Mitteilung senden, dann ist man immer derjenige, der den Chat startet und somit kommen auch deren Antworten an...
Hoffe trotzdem auf eine Fehlerbehebung von WA, wenn die in den nächsten Wochen im Rahmen eines Updates nicht kommt, dann lösche ich den Account ebenfalls und starte von ganz vorne
Hatte es vorhin schon im anderen Thread erwähnt:
hatte das selbe Problem. WA-Support ist als Hilfe ein kompletter Totalausfall. War irgendwann so genervt, dass ich in WA den Account gelöscht hab. Dann neu registrieren und schwupps waren die Probleme weg. Man verliert zwar seine Chats und fliegt aus allen Gruppen, aber wenigstens gings dann wieder
Selbes Problem. Neu Installation und Neustart bringen nichts bei mir. Was hilft (wie oben auch schon jemand schrieb): Ab dem Zeitpunkt, wenn man jemandem nach der Installation ZUERST geschrieben hat, DANACH kommen von diesem "Jemanden" alle Nachrichten wieder an!
Ich vermute aber leider doch, dass dies ein iPhone 12 (Pro?) Problem ist. Bei meinem 12 Pro Max hab ich nämlich genau das Problem. Mein "altes" XS Max bekam nun meine Frau. Sie hat nach dem "Plattmachen" und der Neuinstallation des XS Max auf ihren Account keinerlei Probleme mit Whatsapp!
Tatsächlich kann ich keine Bilder oder Videos verschicken per WhatsApp oder z.n auch Instagram. Genau so wie Video calls über WhatsApp oder FaceTime gehen bei mir gar nicht. Entweder bricht es direkt ab oder die Camera hängt sich nach Sekunden auf und es geht nichts mehr. Und ich hab mich auf meine iPhone 12 pro Max gefreut 😒
Das hilft leider alles nicht...
Moin,
auch das löschen der App nicht?
Dann würde ich mich mal an WhatsApp wenden.
Iphone 12 Pro eingerichtet und seitdem funktioniert bin Whatsapp nicht mehr richtig.
