iPhone 12 mini Problem mit dem Sperrbildschirm

Habe auch gerade mit Apple gesprochen, angeblich wusste er auch von nix. Ok die haben ihre Vorgaben was sie sagen dürfen. Aber es ist ja wohl klar das die Kunden verärgert werden. Manch einer schickt es zurück. Wenn die sagen würden wir arbeiten dran und durch ein Update wird es behoben würden viele warten. Ich weis auch noch nicht was ich mache. Ohne Hülle und Folie verwende ich es jedenfalls nicht. Was noch hilfreich ist sagt er , auf der Seite www.apple.com/feedback sein Problem schildern. Ja so ist apple da wirds erst wenn sich viele beschweren. !!!!!!!!!

Hallo, ich habe auch Probleme mit dem entsperren bei meinem neuen iPhone 12 mini. Hier funktioniert das entsperren ab und an besser, wenn ich die Frontkamera bedecke. Auch habe ich schon zweimal nicht geschafft ein eingehendes Gespräch anzunehmen, da der Touchscreen nicht reagierte.

Das gleiche Problem ist bei meinem 12mini auch.

hab ihr zufällig eine Hülle drum?

Sobald ich den Rahmen oder die Kamera des iPhones berühre, tritt das Problem nämlich nicht mehr auf.

Ich hoffe das es sich wirklich nur um ein Softwareproblem handelt.

Bei mir das gleiche! Auf dem Sperrbildschirm große Probleme. Hab Displayschutzfolie und Hülle drum.

Aber anscheinend sind schon erste Medien auf die vielen Foreneinträge aufmerksam geworden. Hoffe schnellstmöglich auf ein Update!

Gibt schon mehrere Treads zu dem Thema . Bei mir das gleiche. Habe Apple support kontaktiert und für morgen einen Rückruf .

Je mehr sich da melden desto ernster wird Apple es nehmen ! Ich hoffe auch das ein update das in Ordnung bringt. Ohne Hülle und Folie werde ich es nicht verwenden.

Hallo hab das selbe Problem, hab gleich zwei iPhone Mini bestellt. Bei einem gar keine Probleme, und bei dem anderen exakt das selbe wie es alle hier beschrieben. Mit Hülle und Panzerglas beim entsperren reagiert erst nach mehreren Versuchen. Hab bei Apple auch um Rückruf gebeten.

Hallo ich habe auch dieses Probleme mit Sperrbildschirm.

Aber: es gibt auch Probleme wenn die Kamera App aus dem Sperrbildschirm gestartet wird.

Wenn ich den Blitz manuell oder automatisch umschalten will, reagiert es auch sehr schlecht.

Zum Glück habe ich eine pitaka Hülle, welche am Rahmen links und rechts und unten freie Stellen hat.

fasse ich also mit der anderen Hand den Rahmen an, geht es

Gruß

Hab soeben mit dem Apple Support telefoniert. Die meinten es ist denen nichts bekannt über dieses Problem. Und haben mir drauf hingewiesen das das iPhone 12 Mini ein sensibles Gerät ist was nur mit Original Zubehör verwendet werden soll. Dann gibt es auch keine Probleme ( angeblich)

Komisch...

“Der Apple Support:

An der Stelle handelt es sich, um ein Problem, dass uns bekannt ist und an dem unsere Ingenieure arbeiten. So aktuell kann ich dir daher leider keine Lösung anbieten, sondern würde ich dich bitten dein Gerät weiterhin auf dem neusten Stand zu halten. Aktuell können wir keine Aussage dazu treffen, wann die Lösung bereitstehen wird. Ich habe aber auf jeden Fall bei uns hinterlegt, mit der Fallnummer xxxxxxxxxx91 , dass du ebenfalls betroffen bist.“

Im übrigen haben sich schon recht viele Medien drauf gestürzt und genügend Videos zum #touchgate gibt es auch schon...man vermutet ein Erdungsproblem.

Ich denke auch, dass das Problem Apple mittlerweile bekannt sein sollte, zumal es überall in den Medien vermehrt auftaucht. So wie es aussieht sind nahezu alle Minis betroffen. Ich hoffe es ist via Software Update lösbar und nicht, dass wir alle unsere tollen kleinen Begleiter wieder zurückschicken müssen.

Bei einem Erdungsproblem gehe ich davon aus, dass es dann ein Rückruf geben würde?

Erst nachdem ich zum Schluss gesagt habe: ich habe aus den Medien gehört das es ein allgemeines Problem bei den iPhone 12 Mini gibt, hat sie gesagt ja gelesen hab ich auch was davon, aber wenn man Hülle und Display Schutz nicht beim Drittanbieter holt würde sowas nicht passieren. Ich war echt sauer nach dem Telefonat. Bin Kunde bei Apple seit mindestens 15 Jahren und so was gab es noch nie

Also in vielen Foren und in einigen Videos werden Original-Apple-Cases verwendet und die Belkin-Displayfolien (wird ja von Apple mit vertrieben und vor Ort im Laden aufgeklebt). Und trotzdem berichten Nutzer über gleiche Probleme. Also von wegen Original-Zubehör verwenden.

Mein Mini hab ich ich über meinen Telefonanbieter bekommen, da habe ich nur 2 Wochen Zeit zum Widerruf...hoffe da bewegt sich bald was, sonst geht das Mini leider zurück.

Also ich hab eine original Apple Silikon Hülle und das Problem ist vorhanden.

Interessant wäre ob man nun anrufen soll oder nicht? Irgendwie blicke ich nicht durch ob denen das Problem nun bekannt ist oder nicht?!

Gut zu wissen. Apple gibt Probleme erst zu wenns gar nicht mehr geht , wenn zehntausende Kunden verärgert sind und ihr iphone zurückgeben. War schon immer so. Leider. Bei meinem Telefongespräch heute wusste der ansonst nette Herr auch von nix. Kann natürlich sein das er nix sagen darf. Das sind eben die Nachteile von einem Großkonzern.

Hatte auch gerade mit Apple telefoniert. Die Technikabteilung weiß Bescheid und es gab wohl schon einige Anrufe deswegen.

Was Ihnen allerdings neu war, dass das Problem wohl auch bei nicht MagSafe (also Zubehör Hüllen auftritt). Ich selbst habe ja eine originale Hülle.

Man soll auf ein Update warten.