iPhone 12 mini Problem mit dem Sperrbildschirm

Bei meinem IPhone 12 Mini habe ich auch Probleme mit dem Sperrbildschirm. Ich muss mehrmals den Code eingeben oder auf eine Taster drücken, damit das Gerät reagiert. Vom Nachrichten beantworten auf dem Sperrbildschirm möchte ich gar nicht erst anfangen. Auch Netzprobleme kommen dazu. Mein IPhone zeigt an, dass ich volles Netz habe doch dann habe ich ab und zu für 30 Minuten nicht die Möglichkeit zu telefonieren. Wenn ich die SIM in ein anderes Gerät lege funktioniert alles einwandfrei. Ich habe alle neusten Updates und mein IPhone 12 Mini ist neu und unbeschädigt!

Hallo,

da bei euch das Problem schon bald ein Jahr zurück liegt, wollte ich fragen, ob es mittlerweile schon eine Lösung für das Problem gibt?

es ist wirklich nervig, wenn man mit einem Telefon nicht telefonieren kann, weil man Anrufe nicht entgegen nehmen kann.

Bei mir tritt dieses Problem übrigens auch mit eingesteckten Ladekabel auf…

Guten Abend, ich habe das Problem auch bei meinem IPhone Mini, dass der Bildschirm im gesperrten Zustand nicht richtig funktioniert.

Ich werde morgen einmal bei Apple anrufen.

Hoffen wir mal das es wirklich per Update lösbar ist. Schade das die Info nur so über den Support kommt und nicht offiziell.

Hallo

bei dem wo Du keine Probleme hast ist auch eine Hülle und displayfolie dran? Welche Marke ?

...auch ein Foto aus dem Sperrbildschirm geschossen und per WhatsApp verschickt, kann kaum mit einem Kommentar versehen werden weil die Tastatur nicht reagiert

Auch bei mir das Problem. Ohne Schutzhülle alles einwandfrei, mit Hülle (Original!) grosse Probleme mit dem Sperrbildschirm. Ich werde morgen bei Apple anrufen, mal sehen, was die sagen...

Das gleiche Problem ist bei meinem 12mini auch.

hab ihr zufällig eine Hülle drum?

Sobald ich den Rahmen oder die Kamera des iPhones berühre, tritt das Problem nämlich nicht mehr auf.

Ich hoffe das es sich wirklich nur um ein Softwareproblem handelt.

Hab soeben mit dem Apple Support telefoniert. Die meinten es ist denen nichts bekannt über dieses Problem. Und haben mir drauf hingewiesen das das iPhone 12 Mini ein sensibles Gerät ist was nur mit Original Zubehör verwendet werden soll. Dann gibt es auch keine Probleme ( angeblich)

Komisch...

“Der Apple Support:

An der Stelle handelt es sich, um ein Problem, dass uns bekannt ist und an dem unsere Ingenieure arbeiten. So aktuell kann ich dir daher leider keine Lösung anbieten, sondern würde ich dich bitten dein Gerät weiterhin auf dem neusten Stand zu halten. Aktuell können wir keine Aussage dazu treffen, wann die Lösung bereitstehen wird. Ich habe aber auf jeden Fall bei uns hinterlegt, mit der Fallnummer xxxxxxxxxx91 , dass du ebenfalls betroffen bist.“

Im übrigen haben sich schon recht viele Medien drauf gestürzt und genügend Videos zum #touchgate gibt es auch schon...man vermutet ein Erdungsproblem.

Erst nachdem ich zum Schluss gesagt habe: ich habe aus den Medien gehört das es ein allgemeines Problem bei den iPhone 12 Mini gibt, hat sie gesagt ja gelesen hab ich auch was davon, aber wenn man Hülle und Display Schutz nicht beim Drittanbieter holt würde sowas nicht passieren. Ich war echt sauer nach dem Telefonat. Bin Kunde bei Apple seit mindestens 15 Jahren und so was gab es noch nie

Habe auch gerade mit Apple gesprochen, angeblich wusste er auch von nix. Ok die haben ihre Vorgaben was sie sagen dürfen. Aber es ist ja wohl klar das die Kunden verärgert werden. Manch einer schickt es zurück. Wenn die sagen würden wir arbeiten dran und durch ein Update wird es behoben würden viele warten. Ich weis auch noch nicht was ich mache. Ohne Hülle und Folie verwende ich es jedenfalls nicht. Was noch hilfreich ist sagt er , auf der Seite www.apple.com/feedback sein Problem schildern. Ja so ist apple da wirds erst wenn sich viele beschweren. !!!!!!!!!

Also in vielen Foren und in einigen Videos werden Original-Apple-Cases verwendet und die Belkin-Displayfolien (wird ja von Apple mit vertrieben und vor Ort im Laden aufgeklebt). Und trotzdem berichten Nutzer über gleiche Probleme. Also von wegen Original-Zubehör verwenden.

Mein Mini hab ich ich über meinen Telefonanbieter bekommen, da habe ich nur 2 Wochen Zeit zum Widerruf...hoffe da bewegt sich bald was, sonst geht das Mini leider zurück.

Hatte auch gerade mit Apple telefoniert. Die Technikabteilung weiß Bescheid und es gab wohl schon einige Anrufe deswegen.

Was Ihnen allerdings neu war, dass das Problem wohl auch bei nicht MagSafe (also Zubehör Hüllen auftritt). Ich selbst habe ja eine originale Hülle.

Man soll auf ein Update warten.

Hallo, scheint wohl ein generelles Problem zu sein! Habe gestern das neue iPhone 12 mini für meine Frau bekommen. Schon beim Übertragen aller Daten des alten iPhones gab es Probleme, nachdem dieser Vorgang abbrach. Keine Chance mehr das Gerät zu entsperren. Nur durch Hilfe des Supports und Aufspielen eines neuen System via iMac gelang beim zweiten Versuch das Übertragen. Jetzt ist alles eingerichtet und die Probleme gehen weiter! Wie mittlerweile auf etlichen Seiten berichtet, gibt es massive Probleme beim Entsperren des Sperrbildschirms, so auch beim neuen iPhone 12 mini meiner Frau. Bei mir klappt es zu 50% bei meiner Frau zu 20%. Die Wischgeste von unten nach oben funktioniert nicht. Und genau wie anderenorts berichtet, tritt dieses Problem nur bei Verwendung einer Schutzhülle auf. Ohne Schutzhülle funktioniert alles einwandfrei und auch wenn das iPhone einmal entsperrt ist, gibt es keine Probleme. Leider kommt weiterhin störend dazu, dass das Display auch noch einen nicht akzeptablen Gelbstich hat. Berichte auf anderen Seiten sagen, dies hätte mit der zu schnellen Auslieferung zu tun, da der Kleber noch nicht restlos getrocknet sei. Alles in Allem auf jeden Fall zunächst einmal eine herbe Enttäuschung für den Preis!