airpods pro Verbindung funktioniert nicht zum iPhone 11

Hallo, folgendes Problem...

hab mir gestern die AirPods Pro gekauft. Die AirPods sind zwar mit meinem IPhone 11 verbunden, allerdings lässt sich weder Musik abspielen noch kann ich telefonieren....auch das Handy oder die Apps hängen sich auf. Lege ich die AirPods in das Ladecase läuft alles wieder korrekt. Verbinde ich die AirPods mit meinem AirPad funktioniert alles super ohne Probleme... an was liegt es denn? Kann es sei sein das es am IPhone liegt? Bzw. die Software? Aktuellste ist drauf😩