iPhone Geist

Wer kann mir helfen?

mein Iphone X macht sich selbstständig. Öffnet und schießt Apps oder wechselt willkürlich Radiosender.

ich habe alles Tipps ausprobiert ohne Erfolg.

Garantie ist erloschen.

Hilf nur reparieren. Hat jemand schon Erfahrung damit und sag mir der Preis dafür?

Danke

Josepa

iPhone X

Gepostet am 16. Nov. 2020 06:21

Antworten

Ähnliche Fragen

iPhone X Ghost Touch Hallo. Mein Iphone X hat nun den Ghost touch bug. Ich habe mein Iphone aber gebraucht bei Amazon gekauft. Apple hat ja von sich selber einen Service extra dafür. kann ich mein Hdny trotzdem dort hinschicken?
437 4
Ghost Touch Hallo zusammen, habe jemand ein I Phone X abgekauft. Zustand eigentlich super. Und er sagt es ist alles bestens und das Handy funktioniert super. Nun habe ich gemerkt das sich das I phone hin und wieder selbständig macht. Schliesst und öffnet Apps, und das hoch wischen funktioniert nicht immer. Einen halben Tag funktioniert es und auf einmal erscheint wieder dieses Phänomen. Woran liegt das? Hilft es wenn ich auf die neue IOS Version Upgrade?
255 1
Neu gekauftes iPhone 13 ist defekt ich habe Mitte August 2023 ein iphone 13 im apple online shop erworben. von Anfang an hatte ich Probleme mit Wlan und Bluetooth . Anfangs dachte ich es liegt an mir und ich muss alles richtig konfigurieren . irgendwann war beides nur noch grau. nach Neustart kam ich kurz ins Wlan nach ein paar sekunden hat sich aber das ganze Geräte ausgeschaltet. 5 Wochen nach dem Kauf bin ich zum apple store . Dort wurde es eingeschickt. Nun hab ich folegnde Antwort bekommen: "Unsere Techniker haben dein Produkt geprüft und Probleme gefunden, die für einen Service nicht infrage kommen. Es wurde festgestellt, dass dein Gerät auf eine Art und Weise beschädigt oder modifiziert wurde, die nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie, ein AppleCare-Produkt oder ein Apple-Serviceprogramm abgedeckt ist." Das Gerät war immer in einer Otterbox ist nie runtergefallen und ich wüsste gar nicht wie ich das Gerät modifizieren könnte. Das Gerät war von anfang an Defekt. Jetzt soll ich 600 EUR für die Reparartur bezahlen. nach fast 2 Stunden am Telefon mit diversen Apple Mitarbeitern bin ich immer noch nicht schlauer. Kannn man einfach so die Garantie ausser kraft setzen? Würd mich über hilfreiche Antworten freuen!
479 7

1 Antwort

16. Nov. 2020 12:00 als Antwort auf josepa

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei)

Beste Grüße und bleib Gesund!

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone Geist

Willkommen in der Apple Support Community

Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.

Weitere Informationen Registriere dich