Trotz Überprüfung aller Problembehebungsmöglichkeiten kann ich iMessage und Facetime auf dem iMac nicht aktivieren. Hat noch jemand eine Idee?

Was genau passiert denn, wenn du iMessage oder FaceTime auf dem Mac anmelden willst?

• Das Nachrichtenfenster mit den Chats geht auf und ein weiteres Fenster "Mit deiner Apple-ID bei iMessage anmelden"
• ich erfasse die Apple-ID und das Passwort (zuvor alles online gecheckt und auch zwischenzeitlich einmal geändert)
• das weitere Fenster verschwindet, das Chatfenster bleibt einen kleinen Moment noch offen und dann verschwindet es, es erscheint wieder das Anmelde-Fenster
• bei FaceTime komme ich nicht über die Anmelde-Prozedur hinaus, nach Eingabe von Apple-ID und Passwort läuft eine Überprüfung (rotierende Grafik) und dann wird wieder die Anmelde/Eingabe-Maske eingeblendet

Was habe ich bisher selbst probiert?

Du kannst dich nicht bei deinem iMessage-Account oder bei FaceTime auf deinem Mac anmelden

Welche macOS Version benutzt du?

MacOS 11.0.1 Big Sur

Ich freue mich über jeden Tipp, der hilft, die beiden Apps wieder um Laufen zu bringen :-)

Es lag eine Sperre vor. Der Support hat die Sperre gelöscht. Jetzt funktioniert wieder alles.

Leider konnte man mir den Sperrgrund nicht sagen.

Danke für die Hilfe