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Trade in stornieren

Ich möchte das trade in meines IPhones stornieren.... wie gehe ich da vor?

Gepostet am 17. Nov. 2020 15:56

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Gepostet am 11. Dez. 2020 11:52

Also ich wurde von Apple mehrfach per Mail darauf hingewiesen, dass ich mein Gerät noch nicht eingesendet habe. Zuletzt erhielt ich dann noch eine Email, dass mein Eintauschen storniert wurde, da ich kein Gerät eingesendet habe. Mehr ist nicht passiert. Das Problem löst sich also tatsächlich von selbst. Eine Kontaktaufnahme mit Apple oder dem Servicepartner ist nicht zwingend notwendig. :)

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11. Dez. 2020 11:52 als Antwort auf eva171

Also ich wurde von Apple mehrfach per Mail darauf hingewiesen, dass ich mein Gerät noch nicht eingesendet habe. Zuletzt erhielt ich dann noch eine Email, dass mein Eintauschen storniert wurde, da ich kein Gerät eingesendet habe. Mehr ist nicht passiert. Das Problem löst sich also tatsächlich von selbst. Eine Kontaktaufnahme mit Apple oder dem Servicepartner ist nicht zwingend notwendig. :)

18. Nov. 2020 19:14 als Antwort auf Netcracker

Mir geht es genauso. Hab mich unentschieden und werde das Gerät nicht bei Apple Trade in Inzahlung geben.

Es wird überall geschrieben man könne beim „Servicepartner“ das Programm stornieren doch nirgends wird gesagt wo und wie das geht. Also einfach ohne Kontaktaufnahme nicht einsenden? Und da entstehen auch keine Kosten? (z.B für bereits übersendetes Verpackungsmaterial)

22. Nov. 2020 18:46 als Antwort auf Dine138

Hallo zusammen. Das würde mich auch interessieren, wie das funktioniert. Habe zuerst die Partnerfirma angeschrieben, die für die Abwicklung zuständig ist (laut Apple). Die haben mich wieder ab Apple verwiesen, da der Auftrag über Apple läuft. Und nu? Was soll man jetzt machen? Hat jemand eine Lösung, weil es ihm auch schon so ergangen ist? Ach ja, da Handy ist noch nicht verschickt.

Viele Grüße

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