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HomePod mini - HomeKit Steuerzentrale funktioniert nicht richtig

Hallo zusammen,


habe gestern meinen HomePod mini erhalten und auf OS 14.2 geupdatet. Der HomePod soll als HomeKit Zentrale dienen. Habe aktuell einen Apple TV 4K im Einsatz der dafür auch Super funktioniert.


HomeKit Geräte:

  • Eve Energy
  • Eve Thermo 2x
  • Osram Smart+ RGB Birnen 3x
  • Osram Light Strip RGB 4x
  • Koogeek Fenstersensor


Die kann ich auch Problemlos mit dem Apple TV ansprechen. (An/Aus/HomeKit-App Anzeigen)


Testumgebung:

WLAN und Bluetooth auf dem iPhone ausgeschaltet um über Mobilfunk die Erreichbarkeit der Geräte über den AppleTV nachstellen zu können.


In der Homekit App, werden auch beide Angezeigt.


  • Apple TV als Verbunden
  • HomePod Mini als Standy


Wenn ich nun den AppleTV vom Strom ziehe, springt auch in der HomeKit Ansicht der HomePod mini auf verbunden und der AppleTV auf getrennt.


In der HomeKit-App sehe ich bei allen Geräten keine Antwort.


Außer beim EVE Energy und EVE Thermo.


Ich kann per Sprachbefehl an den HomePod mini keine der Geräte steuern.(Außer die EVE Geräte?)


Sobald ich das Bluetooth auf dem iPhone wieder aktivieren, geht natürlich alles.


Ich habe das Bluetooth-Modul vom HomePod mini im Verdacht, aber warum geht dann die Eve Geräte?


Alle sind per Bluetooth angebunden.


Achja, und wenn ich den AppleTV wieder einschalte und den Sprachbefehl an den HomePod mini gebe, meckert dieser erst rum, er kann das Gerät nicht erreichen und ich soll die WLAN Verbindung prüfen, nach ein paar Sekunden geht trotzdem z.B. das Licht an.


Lösungsansätze:

  • Ich habe bereits den HomePod mini über die App komplett zurückgesetzt.
  • Andere Positionen im Raum gesucht um die WLAN und Bluetooth Distanz zu reduzieren


Vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem oder kann es nachstellen?


Greetz,

emJay

Gepostet am 21. Nov. 2020 08:36

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 27. Jan. 2021 08:00

Habe in den vergangenen zwei Wochen einige Male mit Apple telefoniert und nach den üblichen Level 1 Lösungsansätzen (HomePod resetten, iPhone resetten, Hardwaretausch) darauf bestanden, dass der Fall ans Engineering eskaliert wird.


Das ist nun geschehen und der Fehler wurde offiziell bestätigt. Es wird auf ein weiteres iOS Update hinauslaufen, allerdings keine ETA.

142 Antworten

10. Jan. 2021 17:30 als Antwort auf dirkvonrüthen

Ich hatte mir da auch deutlich mehr bon versprochen!

Bei mir sind leider sogar einige Automationen in Mitleidenschaft gezogen worden und funktionieren gar nicht mehr oder bestenfalls mega verzögert!

Es kommt vor, das ich in die Küche gehe und wenn ich dann längst wieder aus der Küche gegangen bin, schaltet der Bewegungssensor das Licht ein.

Stehe auch mit dem Support in Kontakt, allerdings hat der erste Kontakt leider kein Erfolg erbracht.

Der letzte Ansatz war, das iPhone komplett wieder herzustellen! Außer viel Aufwand für mich, ist nichts bei rum gekommen!

Ich bitte alle, die von diesem Problem betroffen sind, sich beim Support zu melden! Hoffe, das die dann mal etwas tun!

12. Jan. 2021 19:30 als Antwort auf emJay90

Hallo zusammen,


ich schließe mich dem Problem an. Total ärgerlich! Meine OSRAM Smart+ LED Strip und E27 Birne funktionieren über den HomePod Mini nicht, bzw. manchmal nachträglich, obwohl Siri sagt, dass die Geräte nicht reagieren.


Anruf beim Apple Support hat mir ebenfalls nur Arbeit beschert. Einmal zurücksetzen und siehe da: Das Problem gibt es immernoch.


Hoffe auf eine schnelle Lösung, sonst gehen die HomePods wieder zurück.


Beste Grüße

13. Jan. 2021 10:20 als Antwort auf julius54

ich habe nun herausgefunden das die Lampen von Osram mit der Version 1.04 / 1.06 die per Bluetooth funktionieren nicht kompatibel sind. Die Lampen können mit der Ledvance+ Bluetooth App theoretisch ein Update bekommen. Hat bei mir nur bei zwei von sechs geklappt. Aber auch das Update hat keinen Erfolg gebracht. Habe nun alle Lampen gegen welche mit W-lan von Meross getauscht. Und Siehe da nun geht es. Allerdings habe ich nun etwa 10 nicht gerade günstige nicht mehr verwendbare Osram Schrott Lampen 🤷‍♂️

14. Jan. 2021 12:13 als Antwort auf julius54

ich habe nun herausgefunden das die Lampen von Osram mit der Version 1.04 / 1.06 die per Bluetooth funktionieren nicht kompatibel sind. Die Lampen können mit der Ledvance+ Bluetooth App theoretisch ein Update bekommen. Hat bei mir nur bei zwei von sechs geklappt. Aber auch das Update hat keinen Erfolg gebracht. Habe nun alle Lampen gegen welche mit W-lan von Meross getauscht. Und Siehe da nun geht es. Allerdings habe ich nun etwa 10 nicht gerade günstige nicht mehr verwendbare Osram Schrott Lampen 🤷‍♂️

17. Jan. 2021 10:42 als Antwort auf ShadowEnemy

Ich habe dasselbe Problem. Sobald ein HomePod Mini die aktive Steuerzentrale wird, sind regelmäßig einige Geräte nicht mehr erreichbar. Sobald der Apple TV 4K übernimmt, klappt es wieder. Installiert ist die Version 14.3. Wirklich ein sehr nerviges Problem. Betroffen sind sowohl Hue Leuchten als auch Eve Geräte. Entsprechend sind diese Geräte dann auch nicht mehr von außen per Internet erreichbar.

22. Jan. 2021 23:57 als Antwort auf DeejayTechpro

Und ich dachte schon die Nachbarn funken mir im wahrsten Sinne des Wortes dazwischen. Es liegt wirklich am HP-mini dass BT mit Osram, Fibaro und Eve unzuverlässig läuft. Auch am Mac spinnt das System (IKEA Tradfi Steckdosen sind dann nicht mehr erreichbar) wenn der HP-mini die Steuerzentrale ist. Ziehe ich dessen Stecker und mein altes iPad mini übernimmt wieder, läuft alles wie es sein soll. Schade, hatte die smarte Kugel extra gekauft, um das System zu stabilisieren.

24. Jan. 2021 22:41 als Antwort auf emJay90

Habe das selbe Problem (LEDVance und Osram Lampen) und habe bereits beim Support von Apple angerufen und gefragt woran das liegt. Die Dame am Telefon hat gesagt es liegt an den Lampen und ich soll die einfach einmal rausschmeißen und wieder verbinden.

Das hat natürlich nichts gebracht und jetzt wo ich das hier lese finde ich es echt eine Unverschämtheit, dass ich fast eine halbe Stunde verschwendet habe, und Apple anscheinend von dem Problem weiß, aber es entweder dem Kunden oder seinem eigenen Personal verschweigen tut.

Ich hoffe auf ein baldiges iOS Update, wobei ich mir vorstellen könnte, dass dieser bug nicht gefixt wird.

27. Jan. 2021 12:38 als Antwort auf karlpletschko

Hallo zusammen,


auch ich habe diesbezüglich Kontakt mit dem Support. Ein persönlicher Ansprechpartner hat sich auch schon öfter gemeldet.

Zuerst auch mit den üblichen Methoden wie zurücksetzen, neu konfigurieren, etc.... Beim letzten Telefonat hat er LOG Dateien ausgelesen. Das Problem mit den Ledvance Geräten scheint also nun konkretisiert zu werde.

Bei mir machen seit Neustem auch die EVE Thermo Probleme. Update auf 14.4 hat nichts verbessert.


beste Grüße

29. Jan. 2021 07:39 als Antwort auf emJay90

Hallo zusammen, mir sind in den letzten Tagen ein paar Sachen aufgefallen und wollte mal wissen wem es noch so geht. Mit jedem zusätzlichen HomePod mini werden kurzzeitig Geräte in der Übersicht als nicht erreichbar dargestellt, sowohl die HomePods selbst als auch gruppierte Hue Lampen. Es sind hin und wieder auch nicht gruppierte Lampen, aber seltener. Steckdosen macht nur die mit Thread Probleme. Die Sensoren sind immer erreichbar. Es geht auch so weit dass sich plötzlich alle Lampen oder die HomePods einfach ausschalten. Interessant ist auch dass wenn ich dem einen HomePod (immer dem selben) sage er soll bitte die Musik auch in dem Raum xy geht die Musik am angesprochenen einfach aus. Allgemein hört Madam seit iOS 14.x auch nicht mehr so gut.


Ich nutze ein Mesh aus einem Netgear Orbi RBK50 mit RBR50 Router, RBS50 Satellit und zwei RBS20 Satelliten.


Ich habe alle Geräte auf dem neuesten Software Stand.

29. Jan. 2021 18:42 als Antwort auf Beni1304

Hallo zusammen,


bei mir sind die Osram Smart+ auch so gut wie nicht erreichbar seit den HPminis. Allerdings auch auf dem iPhone in Home nicht. Szenen mit Bewegungsmelder funktionieren erst gar nicht.

Musste kürzlich allerdings wegen schwer wiegender Bastelarbeiten sowohl ATV als auch HPminis aus dem Home nehmen. In dieser Situation liefen die Osram Smart+ wie geschmiert, reagierten noch fast in der selben Sekunde.

Kaum war der ATV wieder drin, wurde es schon langsamer und mit den HPminis war es dann wieder ganz vorbei. Inzwischen haben wir ja OSTV 14.4. und die Probleme sind nicht gelöst. Schade, werde vermutlich die restlichen vier Osram auch durch Hue 💶 ersetzen, da es einfach nur nervt.

HomePod mini - HomeKit Steuerzentrale funktioniert nicht richtig

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