kann film nicht downloaden

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kann film nicht downloaden

Ich kann gekaufte Filme zwar ansehen, aber nicht herunterladen und auch offline ansehen. Die Wolke erscheint blau, doch ich kann nicht drauf klicken. Hat jemand eine Idee?

MacBook

Gepostet am 21. Nov. 2020 11:43

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Answer 1

24. Nov. 2020 00:26 als Antwort auf katieontherun

Hey katieontherun,

danke für deinen Beitrag. Damit sich die Community ein besseres Bild von deinem Anliegen machen kann, würde ich gerne noch ein paar Fragen dazu stellen:

Hast du eine gute Internetverbindung?
Hat dein Gerät genug Speicherplatz?
Was passiert, wenn du auf der Wolke drückst? Bekommst du eine Fehlermeldung?

Liebe Grüße!

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Answer 2

24. Nov. 2020 04:46 als Antwort auf Antoinee

Hi, danke! Ich hab's schon geschafft. Es lag daran, dass ich den Film geöffnet habe und dann auf die Wolke geklickt habe, was nicht funktioniert. Da gibt es keinen Link dazu. In der Übersicht aller meiner Filme ist es mir dann gelungen, durch "hovern" über dem Film auf die Wolke zu klicken. Trotzdem komisch, dass man das nur so bewerkstelligen kann und nicht, wenn man die Filmdetails ansehen möchte und dann auf die dortige Wolke klickt.

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