Ordner werden in Outlook nicht synchronisiert

Question

Ordner werden in Outlook nicht synchronisiert

Meine Ordner in Mail werden leider in Outlook nicht korrekt synchronisiert.

Teilweise fehlen Ordner bzw. sind die in Outlook angezeigten Ordner nicht aktuell.

iCloud-AddIn ist aktiviert und die Datendatei lt. Support-Artikel nicht als Standard gesetzt.

Ich habe kürzlich auf einen neuen Laptop gewechselt, dieses Problem hatte ich beim alten und jetzt beim neuen Laptop.

Outlook-Version: Microsoft Outlook für Microsoft 365 MSO

iCloud für Windows Version: 11.4

Windows, Windows 10

Gepostet am 23. Nov. 2020 00:50

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Answer 1

27. Nov. 2020 04:24 als Antwort auf romanvongloggnitz

Hey romanvongloggnitz,

danke für die Antwort.

Ich würde hier direkt den Microsoft Support kontaktieren: Contact Us – Microsoft Support

Liebe Grüße und schönes Wochenende!

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Answer 2

26. Nov. 2020 04:09 als Antwort auf Antoinee

Hallo!

Ich verwende Outlook zum Lesen bzw. Ablegen in Mails, wenn ich an meinem privaten Laptop zu Hause arbeite. Im Büro verwende ich https://www.icloud.com/mail/, was völlig problemlos funktioniert und auch alle Ordner aktuell sind.

Bislang habe ich mehrfach versucht, iCloud in Outlook zunächst zu löschen (inklusive Datendatei) und dann via iCloud for Windows wieder neu zu verbinden.

LG

Roman

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Answer 3

27. Nov. 2020 04:53 als Antwort auf Antoinee

Vielen Dank für deine Hilfe, ich kontaktiere nun den Microsoft-Support. Sollte eine Lösung gefunden werden, trage ich sie gerne hier ein.

Ebenfalls schönes Wochenende!

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Answer 4

26. Nov. 2020 02:29 als Antwort auf romanvongloggnitz

Hey romanvongloggnitz,

danke für deinen Beitrag. Damit sich die Community ein besseres Bild von deinem Anliegen machen kann, würde ich gerne noch ein paar Fragen dazu stellen:

Benutzt du Outlook, um die Mails aus deinem iCloud-Account zu lesen?
Funktioniert dein iCloud-Account in iCloud.com?
Welche Lösungsschritte hast du probiert?

Liebe Grüße!

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Answer 5

27. Nov. 2020 06:11 als Antwort auf Antoinee

Microsoft-Support konnte mein Problem lösen. Mit einem anwendungsspezifischen Passwort (https://support.apple.com/de-at/HT204397#:~:text=So%20erstellst%20du%20anwendungsspezifische%20Passw%C3%B6rter,die%20Anweisungen%20auf%20dem%20Bildschirm.) klappt nun die Synchronisation.

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