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iPhone XS kann nicht zurückgesetzt werden

Hallo zusammen.


Ich habe ein iPhone X bekommen. Dies geht nicht an, bzw. geht beim einschalten in diesen restore Modus. Wenn ich es versuche über iTunes zurückzusetzen löst es zwar, bricht aber bei der Übertragung vermutlich ab. (Bilder angefügt). Ich habe es mit sämtlichen verschiedenen Kabels probiert und auch an einem anderen pc.

kann mir jemand helfen? Bin am verzweifeln...

danke



[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um Geräteinformationen zu entfernen]

iPhone XS

Gepostet am 25. Nov. 2020 07:22

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Nov. 2020 16:50

Hallo, einfach mal dieser Anleitung folgen.


  1. Verbinde Dein iPhone per Kabel mit dem Mac oder PC.
  2. Starte iTunes und stelle sicher, dass die aktuelle Version des Verwaltungsprogramms installiert ist. Mac-Nutzer öffnen den Finder.
  3. Das iPhone sollte eingeschaltet sein.
  4. Tippe die Lauter-Taste an.
  5. Tippe die Leiser-Taste an.
  6. Halte die Power-Taste zehn Sekunden lang gedrückt.
  7. Sobald der Bildschirm schwarz wird, lasse die Seitentaste los.
  8. Drücke anschließend gleichzeitig den Power- und Leiser-Button für rund fünf Sekunden.
  9. Lasse die Seitentaste los, aber halte den Finger weiter auf der Leiser-Taste.
  10. iTunes sollte nun das iPhone im Wartungsmodus anzeigen.


Dann sollte es möglich sein die Software neu auf dem Gerät zu installieren.

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Nov. 2020 16:50 als Antwort auf j_1

Hallo, einfach mal dieser Anleitung folgen.


  1. Verbinde Dein iPhone per Kabel mit dem Mac oder PC.
  2. Starte iTunes und stelle sicher, dass die aktuelle Version des Verwaltungsprogramms installiert ist. Mac-Nutzer öffnen den Finder.
  3. Das iPhone sollte eingeschaltet sein.
  4. Tippe die Lauter-Taste an.
  5. Tippe die Leiser-Taste an.
  6. Halte die Power-Taste zehn Sekunden lang gedrückt.
  7. Sobald der Bildschirm schwarz wird, lasse die Seitentaste los.
  8. Drücke anschließend gleichzeitig den Power- und Leiser-Button für rund fünf Sekunden.
  9. Lasse die Seitentaste los, aber halte den Finger weiter auf der Leiser-Taste.
  10. iTunes sollte nun das iPhone im Wartungsmodus anzeigen.


Dann sollte es möglich sein die Software neu auf dem Gerät zu installieren.

iPhone XS kann nicht zurückgesetzt werden

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