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Nach dem Update von Pages, Keynote und Numbers kann ich keine Dateien mehr öffnen

Hallo zusammen!

Auf meinem MacBook Air (2017) ist macOS Big Sur installiert. Gestern habe ich bei Pages, Keynote und Numbers Update gemacht und seitdem kann ich keine einzige Datei öffnen. Wenn ich eine neue Datei erstelle und danach die schließe, aber eine Minute später versuche wieder zu öffnen, geht es einfach nicht. Das gleich ist entsprechend bei Keynote und Numbers. Könnte jemand mir vielleicht helfen und sagen, was das Problem ist?

Vielen Dank im Voraus.

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Gepostet am 25. Nov. 2020 22:31

Antworten
3 Antworten

30. Nov. 2020 09:33 als Antwort auf kateryna80

Hey kateryna80,


danke für deinen Beitrag.


Was passiert genau, wenn du die Datei öffnen möchtest? Bekommst du dabei eine Fehlermeldung?


Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung:



Starte nach jeden Schritt deinen Mac neu, und vergewissere dich, ob damit das Problem behoben werden konnte.


Liebe Grüße!

19. Jan. 2021 09:20 als Antwort auf Antoinee

Hallo,


ich habe ein ähnliches Problem: Seit dem Update lässt sich Pages (ebenso Numbers und Keynote...) zwar starten, nach gefühlt 3 Sekunden - also noch bevor ich auf "Neues Dokument" o.ä. klicken kann - schließt sich das Programm inkl. Fehlermeldung. Im gesicherten Modus lässt sich damit arbeiten, sobald ich aber neu starte und wieder normal hochfahre, besteht das Problem wie gehabt. MacBook Pro ist auf dem neuesten Stand, daran liegt's also nicht...


Hilfe?


Edit: Zur Klarstellung: ich habe sowohl auf BigSur geupdated, als auch die Programme Pages, Numbers und Keynote auf die neueste Version gebracht. Bereits die alte Version von Pages stürzte sofort ab, nach dem Update besteht dieses Problem nach wie vor.

Nach dem Update von Pages, Keynote und Numbers kann ich keine Dateien mehr öffnen

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