Fehler 4010

Question

Fehler 4010

Wiederherstellung und auf Werkeinstellung zurückstellen scheitert. Meldung Fehler 4010

iPhone 7, iOS 14

Gepostet am 29. Nov. 2020 06:29

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

29. Nov. 2020 07:53 als Antwort auf claus230

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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Answer 2

11. Jan. 2021 05:22 als Antwort auf flx_94

Tag,

-Fehlermeldung beseitigt nach Abschalten des Antivierusprogamms;

-IPhone konnte über Windows-PC- iTunes die Wiederherstellungsdatei zwar laden und extrahieren jedoch nicht installieren;

-Versuch über MacBook Air iPhone problemlos wiederhergestellt.

-Warum nicht gleich über Mac: verschlüsselte iPhone-Sicherung war auf Windows PC gespeichert. Was dabei rauskommt hat man gesehen.

Danke an fix_94 und Apple-Support für ihre Unterstützung

claus23o

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Answer 3

17. Dez. 2020 08:20 als Antwort auf claus230

Problem mit der Fehlermeldung durch Abschalten Virenscanner gelöst. Jedoch das Wiederherstellungsproblem nicht.

Nach Verbindung IPhone über iTunes wird zur Aktualisierung / Wiederherstellung die Datei über Windows-PC heruntergeladen und entpackt. Kurze Meldung mit Apple-Piktogramm und Ton beginnt der Installationsversuch. Das war's stundenlang. Keine Fehlermeldung. IPhone wie eingefroren. Ab und an wieder Versuch der Zugriff' aus da IPhone.

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