Wiederherstellung bricht ab

Das IPhone XR hat einen Fehler und zeigt nur noch das AppleLogo. Nach dem Drücken der Tasten geht das Handy kurz aus, startet dann wieder und bleibt wieder hängen. An ITunes angeschlossen, IPhone wird erkannt. Update wird gestartet, bleibt dann hängen (Fehlercode 14). Danach Wiederherstellungsmodus gestartet, läuft an, Handy bricht dann aber irgendwann ab! Anschluss des Handys an anderen PC; gleiches Resultat! Was machen ?

iPhone XR

Gepostet am 30. Nov. 2020 10:59

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Gepostet am 30. Nov. 2020 12:53

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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1 Antwort

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Stufe 9

77.144 Punkte

30. Nov. 2020 12:53 als Antwort auf TomTom3001

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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