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Apps updaten

Hallo, wie kann ich meine Apps updaten bei folgender Fehlermeldung:

App kann nicht aktualisiert werden, da eine Rückerstattung stattgefunden hat oder der Kauf mit einer anderen Apple-ID getätigt wurde. Danke


iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 02. Dez. 2020 18:34

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Dez. 2020 21:05

Moin,


wahrscheinlich wurden die zu aktualisierenden Apps seinerzeit unter einer anderen Apple ID heruntergeladen. Daher ist eine Aktualisierung unter der aktuellen ID nicht möglich. 


Du musst die betroffenen Apps löschen und neu installieren. Beachte aber, dass alle Spielstände dabei verloren gehen, da diese an die alte ID gebunden sind / waren. 

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Dez. 2020 21:05 als Antwort auf PitPercos

Moin,


wahrscheinlich wurden die zu aktualisierenden Apps seinerzeit unter einer anderen Apple ID heruntergeladen. Daher ist eine Aktualisierung unter der aktuellen ID nicht möglich. 


Du musst die betroffenen Apps löschen und neu installieren. Beachte aber, dass alle Spielstände dabei verloren gehen, da diese an die alte ID gebunden sind / waren. 

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