Hallo Michele,
danke dir für deinen Beitrag!
Wie lautet die genaue Meldung, die du erhältst?
Welche macOS Version hast du installiert?
Hast du schon irgendwelche Schritte ausprobiert?
Als ersten Schritt schlage ich vor, dass du den NVRAM des Mac zurücksetzt: NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen. Keine Angst, dabei gehen keine deiner Daten verloren, sondern es werden einige kleine Einstellungen des macOS Betriebssystems zurückgesetzt.
Starte danach den Mac in den abgesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. So können wir herausfinden, ob das Problem möglicherweise durch Software verursacht wird, die beim Start des Mac geladen wird. Bitte wundere dich nicht, wenn der Start in den abgesicherten Modus länger dauert als erwartet. Besteht das Problem dort ebenfalls?
Alles Gute für dich!