iTunes Anmeldung geht nicht weg

Hallo ich habe seit einem guten Monat das Problem, dass immer eine Forderung vom ITunes-Store kommt, dass ich mich anmelden muss. Sobald ich abbrechen drücke kommt sie sofort wieder nach vorne. Gebe ich das Passwort ein, kommt sie auch sofort wieder zurück. Was kann ich tun?

Vielen dank für die Hilfe bereits im voraus.

LG

Michele Dutly

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Gepostet am 08. Dez. 2020 14:27

Antworten
2 Antworten

14. Dez. 2020 03:18 als Antwort auf michele256

Hallo Michele,



danke dir für deinen Beitrag!


Wie lautet die genaue Meldung, die du erhältst?


Welche macOS Version hast du installiert?


Hast du schon irgendwelche Schritte ausprobiert?


Als ersten Schritt schlage ich vor, dass du den NVRAM des Mac zurücksetzt: NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen. Keine Angst, dabei gehen keine deiner Daten verloren, sondern es werden einige kleine Einstellungen des macOS Betriebssystems zurückgesetzt. 


Starte danach den Mac in den abgesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. So können wir herausfinden, ob das Problem möglicherweise durch Software verursacht wird, die beim Start des Mac geladen wird. Bitte wundere dich nicht, wenn der Start in den abgesicherten Modus länger dauert als erwartet. Besteht das Problem dort ebenfalls?



Alles Gute für dich!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iTunes Anmeldung geht nicht weg

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.