Schaffe es nicht, mit meinem HomePod zu telefonieren. Was mache ich falsch
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Dann kann ich dich nur noch mal bitten beim Apple Support anzurufen:
Danke dir. Und halte uns auf dem laufenden ob die Kollegen beim Support ein Lösung gefunden haben.
Vielen Dank für die rasche Antwort. Leider klappt es nicht, wenn ich Siri einfach bitte, jemand anzurufen. Sie findet dann zwar den Namen, kann aber keine Verbindung herstellen, sondern hängt sich in einer Frage-Schleife auf.
Viele Grüße
Habe ich aktiviert, Siri erkennt auch die Namen, kann dann aber keine Verbindung herstellen.
Habe ich alles probiert, hat aber nichts genutzt!
Hallo Christop,
vielen Dank das du dich an die Apple Community gewendet hast.
Das ist natürlich immer sehr ärgerlich wenn etwas nicht so klappt wie es sollte.
Da ich leider nicht genau weiß wie du vorgehst, schreibe ich dir mal wie ich dies tue.
Wenn ich selber bereits telefoniere, dann drücke ich beim iPhone im Telefonmodus auf das Lautsprecher Symbol (genannt Audio). Dort sollte automatisch nicht nur der iPhone Lautsprecher auftauchen, sondern auch andere Gerät.
Unter anderem auch dein HomePod.
Willst du direkt vom HomePod telefonieren, kannst du Siri einfach bitten eine Person oder Nummer anzurufen.
Vielleicht gibst du uns noch etwas mehr Informationen, welchen Vorgang du machst, bei dem es nicht klappt.
Danke dir und einen schönen Tag dir.
Schade. Das einzige was mir noch einfällt, bevor du einmal einen Reset des HomePods probieren solltest, wäre am iPhone zwei Dinge zu deaktivieren:
Einstellungen > Mobiles Netz > Datenoption > Sprache & Daten
--> Hier VoLTE deaktivieren
Dann probierst du es einmal.
Und zweite Option, noch WLAN-Anrufe deaktivieren.
Einstellungen > Mobiles Netz > WLAN-Anrufen >
-> WLAN-Anrufe auf dem iPhone > AUS
Sonst bin ich leider etwas am Ende und ein Reset des HomePod und neu Einbindung wäre ein versuch, falls du dieses nicht schon probiert hast.
Gerne doch.
Kannst du mal kontrollieren das du in der „Home“-App unter deinem HomePod Einstellungen die „Persönlichen Anfragen“ aktiviert hast?
Mit HomePod telefonieren
