Ich habe ein Iphone 11 Pro... mir fehlt die Rechnung

Hallo mohamed99

Apple unterscheidet zwischen den Apple Store und den App Store, was das Thema etwas verwirren kann ... Wenn die Webbestellung bei den Leuten im Apple Store war, werden diese Kaufbelege normalerweise per E-Mail verschickt. Wobei immer auch die jeweils gültige MwSt ausgewiesen wird. Überprüfe daher auch deinen Spam-Ordner.

Für die Einkäufe im Apple App Store ...

Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support

Für Einkäufe im Apple Store ...

Sobald ein Artikel versendet oder abgeholt wurde, erstellt Apple eine Rechnung für deine Bestellung. Um deine Rechnung anzuzeigen oder auszudrucken, rufe die Seite Bestellstatus (wird in einem neuen Fenster geöffnet) auf und wähle einen Artikel aus, um zu den Bestelldetails zu gelangen. Wähle dann oben auf deiner Bestelldetailseite Rechnung anzeigen aus, um auf deine Rechnung zuzugreifen.

Für weitere Fragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.

Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße!

Moin,

wenn du die Bestellung online abgewickelt hast schau mal in folgenden Link: https://www.apple.com/de/shop/account/home

Unter Bestellverlauf solltest du die Rechnung finden können.

Hast du das Gerät im Laden gekauft und den Kassenbon verloren, kannst du diesen nicht erneut anfordern.