Video Star App: Höchstzahl der Geräte überschritten

Ich habe neulich mir eine App Store Karte gekauft um auf der app: Videostar etwas zu kaufen. Es gab einige probleme die aber schon gelöst wurden.Ich habe mir die Sachen die kaufen ich kaufen wollte auf meinen handy gekauft. Dann habe ich ein neues iPad bekommen, ich habe mir die app heruntergeladen und auch geöffnet. Aber dann Kamm eine Nachricht wo drinnen stand : „diese apple id hat die laut Nutzungsbedingungen von Apple und videostar zulässige Höchstzahl der Geräte überschitten. Für weitergehende Informationen und Hilfe wenden sie sich an den Support“. Ich fragte meine große Cousine ob sie mir helfen kann, sie meinte ,dass ich mich an den Geräten abmelden soll, weil mehrere Geräte auf meiner apple id waren und sich die App heruntergeladen haben. (Da ich mehrere geräte/ipads habe, habe ich mich wegen den Problem an den geräten angemeldet (ich meldete mich an von dem iPad meiner Mutter usw.)Im Moment bin ich nur mit drei Geräten angemeldet (mein handy, mein ipad und das iPad meines besten freundes)

Ich hoffe das mir jemand weiter helfen kann denn ich bin Im Moment sehr verzweifelt, weil ich auch sehr viel Geld ausgeben habe für die app




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 23. Dez. 2020 06:55

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Gepostet am 23. Dez. 2020 21:55

Um mal eins vorwegzunehmen:


Wenn Du dich mit Deiner Apple ID auf Geräten von anderen Personen anmeldest, um so kostenpflichtigen Inhalt auf deren Geräten zu laden, so verstößt Du gegen die Apple Richtlinien und Du kannst von Apple gesperrt werden. Gegebenenfalls machst Du dich sogar strafbar, da Du ohne die Rechte dafür zu besitzen Inhalte weitergibst.

Du darfst Dich auch nicht auf Geräten von Deiner Familie oder Deiner Freunde anmelden. Apple hat gerade für die Familie die Familienfreigabe eingeführt.


Nun zu Deinem Problem:


Prüfe mal, auf wievielten Geräten Du nun wirklich noch angemeldet bist und schmeiße alle Geräte, bis auf Deine eigenen raus:


https://support.apple.com/de-de/HT205064


Es kann gegebenenfalls ein wenig dauern, bis alles duschsynchronisiert ist. Wenn es im Anschluss immer noch nicht funktioniert, dann musst Du den Support anrufen.

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5 Antworten
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23. Dez. 2020 21:55 als Antwort auf alexandra253

Um mal eins vorwegzunehmen:


Wenn Du dich mit Deiner Apple ID auf Geräten von anderen Personen anmeldest, um so kostenpflichtigen Inhalt auf deren Geräten zu laden, so verstößt Du gegen die Apple Richtlinien und Du kannst von Apple gesperrt werden. Gegebenenfalls machst Du dich sogar strafbar, da Du ohne die Rechte dafür zu besitzen Inhalte weitergibst.

Du darfst Dich auch nicht auf Geräten von Deiner Familie oder Deiner Freunde anmelden. Apple hat gerade für die Familie die Familienfreigabe eingeführt.


Nun zu Deinem Problem:


Prüfe mal, auf wievielten Geräten Du nun wirklich noch angemeldet bist und schmeiße alle Geräte, bis auf Deine eigenen raus:


https://support.apple.com/de-de/HT205064


Es kann gegebenenfalls ein wenig dauern, bis alles duschsynchronisiert ist. Wenn es im Anschluss immer noch nicht funktioniert, dann musst Du den Support anrufen.

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