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Zugriff zu App Store nicht möglich bei Kauffreigabe

Hallo zusammen,

habe seit ein paar Tagen das Problem, dass ich von meinen Kindern zwar eine Nachricht zur Kauffreigabe erhalte, aber mich nicht mit dem AppStore verbinden kann. Was sehr merkwürdig ist, da ich ich generell Verbindung zum AppStore habe. Also ich kann alles im Appstore kaufen… Nur leider nicht im Kontext Kauffreigabe. Habe auch schon alles meiner Meinung gemacht. Neustarten, neu im Appstore anmelden, Hostnamen neu vergeben. Meine Daten AppStore sind dieselben wie beim iPad. Hat jemand noch ne Idee?

Viele Grüße

Gepostet am 21. Aug. 2023 13:15

Antworten

Beste Antwort

mairamtinkhof

Stufe 2

308 Punkte

Gepostet am 21. Aug. 2023 13:33

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So teilst du Käufe mit deiner Familie - Apple Support (DE)

Konfigurieren der Kindersicherung mit der Familienfreigabe auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem behebt, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Diagnose des Problems und der Suche nach einer Lösung behilflich sein.

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