Ipad 6 lädt nicht mehr mit Originalkabel und -Ladegerät. Ich hatte dies schon mal hier eingestellt. Durch "Zufall" konnte ich es dann mit einem Iphone Ladegerät (hat ja nur 5 Watt) und einem Kabel mit Magnethalterung doch laden. Allerdings lädt es wirklich nur in dieser Konstellation. Ich würde ja sagen, dass es der Akku ist. Die Buchse schließe ich aus, da gereinigt und es ja mit dem nicht-origal Kabel lädt.
Hat jemand einen Tip?
iPad (6th gen) WiFi
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Apple Support
https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) hhttps://www.apple.com/de/contact/
Diese können eine Ferndiagnose erstellen und schauen ob was defekt ist am Gerät.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo,
der Support konnte mir nicht helfen und hat meiner Meinung nach auch das Problem nicht verstanden. Wenn ein Laden möglich ist aber nur in der beschriebenen Konstellation, kann es weder am Kabel, noch am Ladegerät oder einer verdreckten Buchse liegen. Der Mitarbeiter konnte keine Diagnose stellen, machte auf mich auch nicht den Eindruck, dass er generell dazu in der Lage wäre. Sattdessen wurde mir eine Reparatur, eigentlich ein Umstausch für ca. 280€ angeboten. Schon merkwürdig... bin sehr entäuscht
Das kann ich gut nachvollziehen.
Das soll jetzt keine Entschuldigung sein - ich schätze aber, dass sie aktuell mehr als Überlastet sind. Und evtl. bist du an einem Mitarbeiter geraden, der eher in den Stores im Verkauf zB. arbeitet, als im Support...
Eine Ferndiagnose wird fast jedes mal bei mir erstellt, wenn ich ein technisches Problem bei meinen Geräten habe. Manchmal muss man als Kunde etwas druck aufbauen, um an sein Ziel zu kommen, leider...
Wenn die Store oder auch die Geschäfte wieder offen haben, kannst du natürlich dort auch noch dein Glück versuchen...
Ich drücke dir die Daumen.
Danke dir. Ich wünsche dir einen guten Rutsch und bleib gesund
Ipad lädt nicht mehr
