I Tune Geschenkkarte bei Kindern

Question

I Tune Geschenkkarte bei Kindern

Mein Sohn, der bei mir in der Familienfreigabe dabei ist und 10Jahre alt ist, hat eine I Tune Geschenkkarte in Höhe von 25 € geschenkt bekommen. Das Guthaben hat er auf seine Apple-ID direkt über appstore.com/redeem. geladen. Er kann aber es nicht verwenden, ich , als Administrator, kann es auch nicht verwalten. Er hat versucht bei einem Spiel was zu kaufen, dass Guthaben wird bei seiner APPLE-ID zwar angezeigt, ist aber nicht auswählbar, die Zahlungsmethode Kreditkarte funktioniert.

Wie kommt er jetzt an das Guthaben. Habe bereits auch versucht den Code wieder zu verwenden, es kam die Meldung, dass der Code bereits verwendet wurde.

Gepostet am 24. Dez. 2020 23:00

Antworten

Answer 1

Beste Antwort

Antoinee

Community-Spezialist

28. Dez. 2020 08:14 als Antwort auf a-anselm

Hey a-anselm,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Wenn dein Sohn Guthaben hinterlegt, wird bei einem Kauf dieser direkt abgezogen. Hier findest du mehr zum Thema:

Welche Zahlungsmethode wird belastet?

Wenn du Artikel kaufst oder Abonnements bezahlst, versucht Apple, deine Zahlungsmethoden in der folgenden Reihenfolge zu belasten:

Apple versucht, den vollen Betrag mit deinem Apple-ID-Guthaben zu begleichen.
Wenn du kein Apple-ID-Guthaben hast oder das Guthaben nicht zur Begleichung des vollen Betrags ausreicht, versucht Apple, die primäre Zahlungsmethode zu belasten. Die primäre Zahlungsmethode steht in den Einstellungen auf dem iPhone ganz oben auf der Liste. Du kannst festlegen, welche Zahlungsmethode ganz oben auf der Liste stehen soll.
Besteht ein Problem mit der primären Zahlungsmethode oder kann sie nicht für den gesamten übrigen Betrag verwendet werden, versucht Apple, den Betrag mit einer der anderen Zahlungsmethoden zu begleichen (von oben nach unten). Wenn keine der Methoden verwendet werden kann, versucht Apple es möglicherweise erneut.

Quelle: So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt - Apple Support

Liebe Grüße!

Antworten

Answer 2

28. Dez. 2020 10:48 als Antwort auf Antoinee

Danke für die Antwort.

es hat funktioniert, das Guthaben wurde beim Kauf abgezogen, obwohl es nicht wählbar war und er die Zahlung über meine Kreditkarte ausgewählt hat.

Antworten

I Tune Geschenkkarte bei Kindern

Ähnliche Fragen