Hallo liebe Community,
ich habe ein Problem mit meinem Bildschirm, der flackert ununterbrochen. Hab vor kurzem erst mein Bildschirm für 850 Euro austauschen lassen da ich das problem hatte, jetzt habe ich es erneut. Hatte jemand zufälliger Weise mal ein ähnliches oder gar das gleiche Problem ? Screenshot ist anbei.
MacBook Pro 16″, macOS 11.2
Für Reparaturen gibt es - wenn ich nicht irre - eine gesetzliche Gewährleistung von einem Jahr. Also den Mangel rügen und zurück zur Werkstatt.
Um was für einen Mac geht es eigentlich und wie alt ist er ? Was war der Anlass für die erste Reparatur ? Ich habe da eine böse Vermutung...
Für Reparaturen gibt es - wenn ich nicht irre - eine gesetzliche Gewährleistung von einem Jahr. Also den Mangel rügen und zurück zur Werkstatt.
Um was für einen Mac geht es eigentlich und wie alt ist er ? Was war der Anlass für die erste Reparatur ? Ich habe da eine böse Vermutung...
Wenn du erst vor kurzem einen derartigen Betrag investiert hast, würde ich mal ein ernstes Wort mit der Werkstatt reden....
Bring‘ die Kiste zurück und bemängle die Reparaturleistung.
Warum bezahlst du um alles in der Welt eine derartige Reparatur an einem neuen Gerät ?! Du hast ab Februar ein Jahr Apple-Garantie und einen Gewährleistungsanspruch von zwei Jahren gegen den Verkäufer.
Oder war das ein Kauf von einem privaten Verkäufer ?
Das war schlicht gelogen. Du hast auf alle neuen Apple-Geräte ein Jahr eine weltweite Garantie ! Unabhängig davon, wo du das Gerät gekauft hast.
Gib hier mal deine Seriennummer ein: https://checkcoverage.apple.com/de/de/;jsessionid=node0ojjzcwna2unoklvg1j13325i3621394.node0.
Die Grantiebedingungen von Apple findest du hier: https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-universal-warranty.html
Die haben dich besch*ssen....Bei dem Betrag würde ich durch die Decke gehen ...
Kann ich nach 1 Monat immer noch hin gehen und es reklamieren ? Ich kenne mich leider in der Hinsicht nicht so gut aus wäre dankbar wenn mir jemand weiter hilft.
[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
mir wurde gesagt dass es nicht von der Gewährleistung abgedeckt wäre und ich es selbst bezahlen müsse. Habe das Gerät neu auch im gleichen Laden erworben wo die reperatur statt gefunden hat. Ist ein autorisierter Apple Händler.
Vielen Dank für eure schnellen Antworten. Ich muss dazu sagen dass ich nach dem Kauf meines MacBooks einen kleinen Sturz erlitten hatte, das Display war nicht kaputt oder so aber es war an der Scharniere leicht verbogen und ich denke dass sie gedacht hatten dass es deswegen kaputt ist und es ausgetauscht hatten..
Habe es ganz vergessen zu erwähnen. Es ist ein MacBook Pro 2019 Modell mit 16“ und ich habe es dieses Jahr im Februar gekauft.
Hier noch ein Bild von Sturz.
Vielen dank für eure Tipps! Ich werde mich nach den ganzen Feiertagen zum Händler machen und die Reparatur bemängeln.
Schöne Feiertage euch noch.
Autsch. Ja, das ist in der Tat kein Garantie-„Fall“....
Aber die Reparatur solltest du trotzdem bemängeln.
Bildschirm flackert ständig
