Hallo bei mir funktionieren einzelne Buchstaben nicht mehr, was kann ich tun?

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 28. Dez. 2020 09:17

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iPad Pro 12.9 (2017) erkennt keine Buchstaben von externer Tastatur Mein iPad hat mehrmals am Tag Probleme die Buchstaben der externen Tastatur zu erkennen. Die Sondertasten (Helligkeit, Suche, Play/Pause etc.) und jegliche Shortcuts (CMD + Leer; CMD + Tab, etc.) funktionieren, doch die Buchstaben in Textfeldern nicht. Getestet habe ich das mit zwei unterschiedlichen Logitech Tastaturen mit Smartconnector und einer Bluetooth Tastatur (Logitech Craft). Die Funktion konnte ich erst wieder nach einem Neustart des iPads herstellen. Sämtliche andere Workaround waren zwecklos: entkoppeln und neu koppeln, Verbindungspunkte reinigen, RAM reset, auch Tastatureinstellungen in den Einstellungen. Da es egal ist, welche SmartConnector Tastatur oder Bluetooth Tastatur verwendet wird, vermute ich ein Problem Softwareseitig am iPad / iPadOS, zumal ich von ähnlichen Problemen mit der original Tastatur von Apple gelesen hatte. Interessanterweise habe ich diese Probleme erst mit iPadOS. Hat jemand eine Lösung, welche nicht "Neustart" lautet. Denn das fände ich an einem "Pro Gerät" eher eine Symptombehandlung statt Lösung. Über Ideen freue ich mich sehr!
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6 Antworten

28. Dez. 2020 10:40 als Antwort auf olthi

Moin,

zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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28. Dez. 2020 10:44 als Antwort auf olthi

Moin,

dann würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden.

Offizieller Apple Support

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28. Dez. 2020 10:33 als Antwort auf olthi

Moin,

funktioniert das Display in den betroffenen Bereichen ansonsten fehlerfrei?

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olthi Autor

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28. Dez. 2020 10:37 als Antwort auf flx_94

Ja eigentlich schon, sind glaube ich wirklich nur zwei kleine stellen.

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olthi Autor

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9 Punkte

28. Dez. 2020 10:43 als Antwort auf flx_94

Das habe ich schon 2mal gemacht .

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olthi Autor

Stufe 1

9 Punkte

28. Dez. 2020 10:46 als Antwort auf flx_94

Super vielen dank

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Hallo bei mir funktionieren einzelne Buchstaben nicht mehr, was kann ich tun?