rechte Taste iPhone 11 reagiert nicht

Hallo,

meine Tochter hat sich vor wenigen Tagen ein iPhone 11 gekauft, nun reagiert seit heute die rechte Taste nicht mehr. Ich hab das iPhone bereits zurückgesetzt und mit einem Backup vom Mac wiederhergestellt - es hat sich aber nichts getan. Die Taste lässt sich ganz normal drücken und fühlt sich dabei auch unauffällig an. Hat jemand noch eine Idee, wie ich das Problem beheben kann, bevor ich das iPhone zur Reparatur einschicke? Danke